Спасибо, отзывчивым сотрудникам Банка

27.11.2013 23:34
2022
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу рассказать Вам о своем впечатлении, которое сложилось у меня о Банке. Недавно (пару месяцев назад), на ул. Профсоюзная открылся офис Банка. Изначально, я зашла туда просто посмотреть, что за банк и какие условия и продукты он предлагает. Уж очень меня манил оранжевый цвет офиса. Мои окна выходят прямо на офис Черемушки, всегда на него приятно смотреть (даже снаружи) особенно ночью (светится вывеска). Набравшись смелости я зашла в отделение 23 ноября. Очередь была большая. Менеджеры были заняты с клиентами. Из кабинета сразу вышла девушка (очень милая и приятная) спросила чем может помочь, рассказала подробно про все вклады, подсказала какой выгоднее открыть. Рассказала мне про акцию, что я могу привести своих друзей, коллег, знакомых и при оформлении кредита или вклада мне на мой мобильный телефон поступят деньги в размере 1 000 руб. Показала и рассказала про монеты. Уж очень они мне понравились. В конце нашей беседы она дала мне свою визитку и сказала, что будет ждать моего прихода в офис. Когда, я вышла из офиса я посмотрела на визитку и какого было мое удивление, когда оказалось, что в субботу меня обслуживал руководитель офиса! Я впервые вижу такую заинтересованность в клиентах. Мне казалось, что начальники по выходным не работают. Как я обещала управляющему пришла на открытие вклада и покупки монеты. Меня обслуживала девушка Диляра. Открытие вклада заняло 15 мин. (Включая очередь в кассу). В первый раз вижу за многолетний опыт общения с банками, чтобы сотрудники банка настолько были любезны. Мне есть с чем сравнивать, вот например их соседний Росбанк, ни здравствуйте, ни до свидания, такое ощущение, что там работают роботы. Внешний вид и лоск Бинбанка на Черемушках совпадает с атмосферой и общением, которые дарят нам сотрудники офиса! Обязательно, поучаствую в вашей акции и приведу друзей! Спасибо!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-11-28T12:04:00+04:00
Уважаемая Luda512! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и за лестные слова в адрес сотрудников нашего офиса. Рады, что Вы оценили удобство и дизайн нашего офиса нового формата, а также качество обслуживания, предоставляемое нашим Клиентам. Надеемся, что дальнейшее Ваше обслуживание в Банке будет максимально удобным и комфортным, вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024