Банку видимо не выгодно оформлять дебетовые карты

28.11.2013 12:53
2003
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! 04.01.2012(!) был заключен договор на дебетовую карту. Девушка в офисе (Академгородок, офис на пр. Лаврентьева) сказала, что в связи с праздниками карту будут делать чуть дольше двух недель, как сделают - придет смс, скажите свой номер. Вместе со мной заключал договор (на идентичных условиях) мой друг. Он уже заключил свой договор и просто сидел рядом. Он сказал, что специалист, которая оформляла договор ему, не спросила у него даже номер телефона и не сказала, что придет смс. Ну да ладно, мой специалист спросила у него телефон, данные добавила (т.е. если бы он не спросил, телефон бы не был добавлен?Собственно, на сегодняшний день, 28.11.2013(!) до сих пор смс не пришла (ни мне, ни другу). И никто не звонил. И видимо не будет. Да и уже не надо. Более не хочу оставаться даже потенциальным клиентом Вашего банка. Надо бы найти время, подъехать и расторгнуть договор.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-12-05T14:48:00+04:00
Уважаемая Ольга! Информацию о готовности карты можно получать в том отделении, где Вы ее оформляли. Мы обзваниваем клиентов, кто длительное время не обращается за картой. К сожалению, есть случаи, когда не удается дозвониться. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Подъехать в отделение Вы можете в любое удобное для вас время. Дополнительный офис "Академический" работает для Вас в будние дни и в субботу с 09:00 до 20:00 и в воскресенье с 10:00 до 16:00. Ваш МДМ Банк.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024