Расчетка, кредитка и все, все, все...

28.11.2013 19:57
2177
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый вечер. Как-то летом мне нужно было срочно снять n-ую сумму с дебетовой карты банка "Авангард". Позвонила в call-центр - подсказали ближайшие ко мне адреса отделений, даже соединили с кассиром для того, чтобы уточнить наличие этой суммы в кассе. И операторы службы поддержки, и кассиры были предельно вежливы. Один кассир даже предложил заказать деньги на определенную дату - все для моего удобства. Также к плюсам можно отнести выгодный перевод средств в другой банк, отсутствие очередей в отделении, доступность к дому. Ставлю 4, потому, что при оформлении дебетовой карты в фамилии допустили опечатку. А по звонку в call-центр исправить ее не могут - пришлось опять топать в отделение. Являюсь клиентом другого банка - тоже есть дебетовая карта, так там, если имеются ПД в банке, ошибку исправляют за минуту при обращении по телефону. Два раза оставляла заявку на кредитку - отказали. Жаль, что не объясняют причин. Мне просто интересно :) Хотя кредитка-то уже не нужна - одобрили другие 3 банка - выбрала самые привлекательные условия. Так же не очень нравится интерфейс Интернет-банка - мрачный и непонятный. И что-то мигает постоянно в правом углу :( В целом впечатление о банке хорошее. Так держать! Совершенствуйтесь и станете лучшими!

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
57
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Авангарда

Оперативное решение клиентских проблем

Оценка 5

Перевёл средства на карточный счёт, к которому нет активных карт более двух лет. Уже читал в каком-то из отзывов, что в таком случае средства не отображаются по счёту, попадают в... Читать полностью

07.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Благодарность за работу

Оценка 5

Я являюсь Генеральным директором компании Мир *******, расчетный счет и обслуживание ведется в ПАО АКБ АВАНГАРД, хочу поблагодарить и отметить клиентского менеджера Д-ва Александра... Читать полностью

19.10.2019

Списание денег под видом услуги СМС информирование

Оценка 5

Пользовался Авангардом, был доволен. Некоторое время назад банк разослал информацию о введении платы за SMS информирование. Это понятно, опсосы подняли тарифы для банков. Я зашёл в... Читать полностью

13.08.2019

Банку 25 лет

Оценка 5

Добрый день!  В этом году моему любимому банку 25 лет. Хочу поздравить АКБ Авангард с этим событием. И пожелать, еще минимум 100 лет продуктивной и профессиональной работы. За... Читать полностью

13.06.2019

Продукты банка