Оплатила быстренько...

28.11.2013 20:33
2003
Оценка
3
Отзыв проверен
22 ноября мне срочно нужно было оплатить две платежки. Зашла в Сбербанк, но там была такая очередь, что я не стала тратить на ожидание время, решила, что оплачу в Трасте рядом с домом. Зашла в отделение Траст в Отрадном где-то около часа дня. В кассе был только один человек, обрадовалась, ну думаю сейчас быстренько все оплачу. Отдала квитанции, сама стою жду. Кассир что-то долго рассматривала, сверяла реквизиты, потом начала набирать платежки, я уже и деньги ей отдала, но тут у нее виснет программа и она не может распечатать мне платежный документ, который подтверждает оплату. Минут десять она пытается справиться сама, но что-то, видимо, не получается. Зовет кого-то на подмогу. В итоге, получаю свои квитанции только через 40 минут, после того, как зашла в банк. Оплатила, что называется быстренько…
Траст
2013-11-29T14:18:00+04:00
Добрый день! Во время Вашего визита в офис возникли технические трудности, не позволившие в короткие сроки осуществить желаемую Вами операцию. Приносим извинения за причиненные неудобства и потраченное время на визит в офис Банка. Рассчитываем на Ваше понимание. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)