Почтовый спам

28.11.2013 23:23
2060
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно получил огромное письмо с сомнительными предложениями банка на электронную почту. Если учесть то, что договор с банком расторгнут около полугода назад, то факт поступления этого письма не обрадовал. Пролистав письмо, я и не смог найти заветную и привычную ссылку "отписаться от рассылки", зато увидел приписочку: "Задать вопрос по рассылке Вы можете здесь". Заполнил форму на страничке http://www.rsb.ru/chelyabinsk/faq/ask/#news с просьбой исключить из рассылки и получил очень неожиданный ответ. [i]Добрый день. Благодарим Вас за обращение в ЗАО «Банк Русский Стандарт». Сообщаем, что в целях своевременного получения актуальной информации об акциях, продуктах Банка, новых услугах, предложениях Банк вправе уведомлять Клиента с помощью любых средств связи, включая почтовые отправления, телефонную связь, электронные средства связи, в том числе SMS-сообщения, факсимильная связь, электронная почта и другие средства связи. Обращаем Ваше внимание, что при оформлении продукта Банка Клиент дает свое согласие на получение как от Банка, так и от третьих лиц, действующих по поручению Банка, предложений воспользоваться услугами/ продуктами Банка, услугами/продуктами третьих лиц, совместными услугами/ продуктами Банка и третьих лиц, иных предложений и рекламной информации. Информируем Вас, что на данный момент Банк с каждым днем совершенствует возможности данного сервиса. В случае, если Вы не планируете в дальнейшем получать корреспонденцию от Банка, то рекомендуем обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ и написать соответствующее заявление. Ознакомиться с адресами и графиком работы Отделений Банка, Вы можете на сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru в разделе «О Банке» - «Отделения». При возникновении дополнительных вопросов не удаляйте, пожалуйста, текст предыдущих сообщений! С уважением, К-лева Екатерина Специалист Службы Клиентской Поддержки ЗАО "Банк Русский Стандарт"[/i] Вроде бы, банк - серьезная контора, а ведут себя как дети. Ни в одной нормальной конторе для того, чтобы отписаться от email рассылки не нужно идти в офис конторы и писать об этом заявление.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-12-04T21:50:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-11-29T09:58:00+04:00
Добрый день, Николай Александрович! Сообщаю Вам, что согласно Условиям предоставления и обслуживания Карт «Русский Стандарт» Банк, действительно, вправе направлять Вам коммерческие предложения посредством почтовых отправлений, электронных средств связи, SMS-сообщений на адреса/ номера телефонов, сообщенные Банку в Анкете, либо в Заявлении, либо иным образом. Ознакомиться с Условиями можно, перейдя по ссылке: http://www.rsb.ru/cards/documents/. На основании Вашего письма через наш сайт в настоящее время специалисты уточняют возможность дистанционного отключения Вашего адреса электронной почты, номера мобильного телефона, иных контактов от вышеуказанной рассылки. О результатах я Вас дополнительно проинформирую в рамках данного отзыва. Отмечу, что Банком будет дополнительно проведена проверка корректности работы специалистов нашего Банка для улучшения качества обслуживания в дальнейшем. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

У меня сложилась очень не простая ситуация с кредитной картой. Если честно я запустила оплату минимальных платежей по этому договору и дошла до более чем 3 месяцев просрочки... Читать полностью

25.08.2026

Добрый день!

Оценка 5

Я ранее оформляла кредит в банке русский стандарт. Платила по графику, все было хорошо, но случились у меня материальные трудности и я не смогла платить во время ежемесячный платеж... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка