Взыскание задолженности

28.11.2013 23:41
2152
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Столько жалоб на этот банк, мне интересно - хоть какие-то меры принимаются? Или это просто отписки и банку закон не писан?! Являюсь клиентом банка уже почти 8 лет, идеальная кредитная история, все платежи вовремя и даже досрочно. 1,5 года назад вынуждена была оформить кредитные карты, потом еще и потребительский кредит, чтобы закрыть эти карты. Я не буду описывать свои проблемы, свою жизненную ситуацию, никому это не интересно и банку особенно! Сейчас не могу платить. Когда не было возможности платить, то я все равно платила из последних сил... и кредиты в других банках брала и т.п. Я не являюсь злостным неплательщиком, на данный момент я несостоятельный должник, я знаю всю ответственность и готова ее нести. НО!!! Почему ваш банк звонит людям, во-первых, с которым я редко общаюсь (мои свекровь и свекор) домой, на работу, моей подруге, моей тете, моему мужу? Во-вторых, несут всякую чушь, причем я от них не скрываюсь и с сотрудниками банка общаюсь почти каждый день. Но с ними невозможно общаться! Там работают люди без образования, не знающие закон и элементарную тактичность при разговоре. Разговаривают по хамски, грубят, оказывают давление, запугивают. "Вы что там спите что ли??? ...а где вы сейчас находитесь мне интересно? ...как вы решаете свои проблемы... мы должны знать... мы придем с органами опеки... Я сейчас буду звонить вашим соседям... дайте-ка я позвоню вашей свекрови и расскажу какие у вас проблемы... и будем изымать у вас квадратные метры... И не важно на кого они оформлены..." И все в таком духе, тоне и т.п. От ваших звонков денег у меня точно не появится, чего вы тогда добиваетесь? Почему банк не подает в суд, а действует не законно? Я не буду называть статьи, которые нарушают сотрудники банка, и о банковской тайне, и о разглашении персональной информации... уже не раз писали одно и тоже здесь. Я предупреждаю последний раз, если вы будете звонить третьим лицам, звонить мне и оказывать давление, приходить к моим родственникам домой, угрожать, я буду жаловаться в правоохранительные органы! Надоело уже!..
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-12-02T19:34:00+04:00
Здравствуйте, Pantera2013! Заверяю Вас, что на основании указанных Вами сведений Банком будет проведена тщательная проверка корректности действий сотрудников по сбору просроченной задолженности, уточнить результаты который Вы сможете по телефону «горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 64414. Дополнительно отмечу, что по Вашим кредитным продуктам были зафиксированы неоднократные пропуски платежей. Во избежание дальнейшего начисления Плат за пропуски платежей рекомендую Вам произвести необходимые выплаты в ближайшее время. Обращаю Ваше внимание, что каждый пропуск негативным образом сказывается на Вашей кредитной истории, поэтому для оплаты Кредита необходимо своевременно размещать денежные средства на Счете. Для уточнения более подробной информации по Вашим Счетам Вы можете обратиться по круглосуточному телефону Call-Центра Банка: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный), либо по номеру: 8-495-748-0-748 (телефон в Москве), при верном указании цифрового/буквенного Кода доступа. Вместе с тем, хочу заметить, что в связи с невозможностью своевременно и в полном объеме погашать задолженность по кредитным продуктам Банка Вы можете обратиться в Отделение с паспортом гражданина РФ с целью составления заявления о Вашей неплатежеспособности и подробным изложением причин нестабильного материального положения. Банк, как правило, идет навстречу Клиентам, которые испытывают временные трудности с погашением задолженности, предлагая иные возможные варианты погашения задолженности. При этом отмечу, что в рамках Договора по Кредиту «Потребительский кредит online» Вы можете подать заявку на проведение реструктуризации. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка Вы можете по ссылке - http://www.rsb.ru/about/branch/ С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка