Дебетовая карта!

Добрый день! Я являюсь бывшим сотрудником банка. При увольнении я написала заявление на закрытие всех карт в Бин Банке, никаких сообщений о том, что я что-то должна не приходило до июля. В июле я получила сообщение о том, что у меня задолженность по КРЕДИТУ в банке, которого у меня нет и не было (я даже по возрасту взять его не могла). Я позвонила по номеру в смс, где мне ответили, что кредита у меня нет. Отлично, тогда что это? Сказали, что кредитная карта. НО, ее у меня тоже нет и не было. Поехали разбираться дальше, я перезвонила им снова, и тут мне сообщили, что возможно это дебетовая карта. Это оказалась она, но я все карты закрывала, и никто до этого с меня ничего не просил. Оказывается, карта не была закрыта, и списалось годовое обслуживание... Я пришла в отделение, ругаться, мне сказали, что карту закроют и это вина сотрудников. СМС не приходили больше. Я радостно решила, что карта закрыта. Сегодня выясняется интересный факт, карта не закрыта, кроме того в БКИ она числится как кредитная и я по ней имею просрочку более 120 дней с суммой 468 руб. Как такое может быть? Как дебетовая карта может стать кредитной, более того она числится кредитной с марта месяца 2012 (как раз тогда я пришла работать в Бин)? Я уже готова внести сама эти несчастные 468 рублей и закрыть эту карту, НО меня не устраивает такая ситуация в БКИ, при условии, что все кредиты без единой просрочки и досрочно погашены! Прошу разобраться с этой ситуацией в кротчайшие сроки, карту я закрою сама, мне надоело это. Как быстро информация будет убрана из БКИ? И что за номер с отражением дебетовых карт как кредитных? С нетерпением жду разъяснения всей этой ситуации!