Никогда не ходите в Сбербанк!

29.11.2013 14:39
2994
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне нужна была дебетовая карта, т.к. офисов СБЕРБАНКа очень много, решила оформить именно у них. Зашла на сайт оставила онлайн заявку, на получение карты на ул. Самарской. В указанный срок через две недели прихожу в офис и узнаю, что никаких карт мне не выпускали и заявок не было. Я оставляю заявку в офисе банка, через 2 недели прихожу получать и тут все начинается. При подаче заявки мне озвучили стоимость обслуживания данной карты 350 руб. в год, при получении мне дают подписать анкету и все!!! На вопрос где я могу увидеть тарифный план на данную карту, мне отвечают тарифов у нас нет, я уточняю, где отображена стоимость обслуживания? На что получаю ответ со слов сотрудника и стоит она 750 руб. в год. Отлично, цены растут быстрее, чем выпускается карта, только где гарантия, что завтра она не будет стоить 5 тыс. рубл.? Прошу подключить мне сбербанк-онлайн, спустя полчаса выясняется, что подключили мне автоплатеж!!!! Но самое интересное выяснилось потом! Я пытаюсь эту карту в интернете привязать в PAY PAl, на что приходит ответ: БАНК отказывает, я звоню на горячую линию, где мне отвечают, что паспортные данные в программе заполнены не верно. Я снова иду в банк еще 50 мин в очереди и мне говорят в программе все правильно, у нас новая программа видимо "тупит" я отправлю запрос на хелп деск, через 3 дня все исправят. Через 7 дней пытаюсь снова, история повторяется! Иду в Сбербанк... Еще 57 мин в очереди и все та же девушка, мне заявляет, что мне выпустили 2 карты, причем одну из них отправили в другой конец города в офис на металлурге, вопрос зачем и кто их об этом просил? Прошу закрыть карту. Сотрудница мне говорит: "Ну что вы, подумайте, это же такая удобная карта". Да уж лучше быть не может платить за нее кучу денег, а провести с помощью нее операцию не возможно, так зачем она нужна? И тут сотрудник мне заявляет что карта в статусе не выдана! И это после 3 недель моих хождений в этот банк, кучи потраченного времени и нервов! После моей настоятельной просьбы с угрозой позвать руководителя мне ее все-таки закрыли, НАДЕЮСЬ! Прошу заметить таким образом выдаются дебетовые карты в Сбербанке, не в каком-нибудь банке однодневке. И это просто расчетная карта, даже не представляю что было бы, если я взяла кредитную карту!!! Теперь все мои друзья, родственники и знакомые узнают, как работает сбербанк, и туда даже под пушечным выстрелом ни ногой! Не устраивают вас нормальные, платежеспособные клиенты, флаг в руки - работайте с пенсиями и бабульками, больше вы все равно ничего не умеете!

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка