Кредитная карта Cashback и покупки в Интернете

Являюсь пользователем продуктов данного банка (вклады и кредитные карты). По вкладам особых нареканий нет, отзыв писал ранее. Данный отзыв по [B]кредитной карте Cashback 3%[/B] [U]Плюсы:[/U] 1) Удобный инструмент для совершения покупок в обычных магазинах (сбоев и отказов не было). 2) Начисление бонусных 3% деньгами, это удобнее, чем у конкурентов. В некоторых других банках бонусы начисляют какими-нибудь баллами, которые можно использовать только в определенных магазинах. [U]Минусы:[/U] 1) Не всегда проходят покупки в Интернет-магазинах. Не удалось совершить покупки на rossiya-airlines.com, в один из дней была проблема на сайте rzd.ru. 2) Для начисления бонусов необходимо восполнять карту к определенному числу. Сроки зачисления денежных средств на кредитную карту больше, чем на дебетовую карту (до 3-х рабочих дней). В связи с этим Банк советует восполнять Кредитный лимит карты за не позднее, чем за 3 дня до Расчетного периода. Однако в эти 3 дня может списание с карты за операцию, которая еще не была обработана, к моменту расчета суммы для восполнения средств. В результате снова получил недостаток средств на карте. 3) Есть регламент зачисления денег на кредитную карту в случае внутреннего безналичного перевода. Однако не удалось его найти на сайте. О нем я узнал только от тех. поддержки. Его следует учитывать при восполнении Кредитного лимита. 4) Сомнительная компетенция сотрудников колл-центра по вопросам кредитных карт. Как сообщил Хоум Кредит Банк в официальной группе ВКонтакте, к моменту написания отзыва были проведены мероприятия с целью повышения качества обслуживания (28.11.2013). 5) Чаще всего Банк не предупреждает о плановых технических работах, которые бывают в ночное время. В связи с этим может не быть доступа к Интернет банкингу, либо могут не проходит покупки в Интернете в ночное время. [U]Вывод: [/U] В целом, кредитной картой Cashback пользоваться можно и можно получать бонусные 3% , если разобраться во всех тонкостях восполнения Кредитного лимита. НО для покупок в Интернете всегда должна быть запасная карта другого банка, на случай если у Банка Хоум Кредит возникнут проблемы. [U]Вопросы Банку:[/U] 1) Уже [B]34 календарных дня жду ответа[/B] на вопрос: По каким причинам возникли проблемы с оплатой билетов на самолет на сайте rossiya-airlines.com. На данный момент ответ Банка следующий: «запрос в ответственное подразделение направлен. В настоящий момент собирается информация и уточняются причины.» Вопрос изложен тех. поддержке в официальной группе Банка Вконтакте. Прошу здесь опубликовать окончательный ответ. 2) Из ответа Банка: «Банк может отказать в проведении сделки без объяснения причины, в целях безопасности.» Вопрос: Почему может быть отказ без объяснения? Ваш клиент должен понимать, почему была отклонена сделка, чтобы не пользоваться в следующий раз этой картой для данной операции и не тратить свое время и время сотрудников тех. поддержки.