Новогодний кредитообман от Восточного

29.11.2013 18:50
2076
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Весной этого года обратилась в банк за кредитом. Сумма около 200 тыс. Мне пришло одобрение, но я отказалась из-за высокой процентной ставки. Потом через месяц снова обратилась, та же история. Снова отказалась, потому что нашла деньги в другом месте. Потом уже осенью увидела рекламу 14%. Прочитала информацию, пришла в отделение в Канске по Московской улице 29.11.2013. Мне сказали, что данный вид кредита оформляется только со страховкой. Ранее я звонила и уточняла данный момент по страховке. Оговорюсь, что у остальных кредитов меняется % при отказе от страховки. Я спросила в call-центре, меняется ли здесь % при отказе от страховки. Она сказала, что нет. Сотрудницы (их было 2) в один голос заявляли, что только со страховкой. Когда я попросила дать обоснование, мне сказали, что у них программа не пойдет дальше (ОБМАН). Я при них позвонила в call-центр, где мне опять подтвердили, что можно без страховки, но они отказались даже принимать заявку. Я поехала в другое отделение. У меня, кстати, было предварительное одобрение. Сотрудник в отделении по 40 лет Октября, 62 также пыталась убедить, что надо страховку оформлять. Но все-таки приняла заявку. И начался интересные вопросы: 1. а если одобрять со страховкой (она только добровольная, какое оформление со страховкой?); 2. а если одобрять под более высокий % (данный тарифный план этого не предполагает!); 3. а если одобрять другой тарифный план (т.е. шансов нет). Короче сказали ждать смс 15 минут. Через 15 минут смс нет. Вопрос почему? А потому что, как любой нормальный клиент, я иду и спрашиваю решение, т.к. смс не дождалась. И вот оно решение: вам одобрена кредитная карта! Гениально? Гениально. Но девушка меня даже убеждать не стала, т.к. я сразу дала понять еще при заполнении заявки, что не буду брать под другие условия (т.к. я все всегда плачу и не собираюсь переплачивать лишние проценты и комиссии), если только процент еще меньше не будет. Но она-то знала, что этот тариф не одобрят, поэтому не стала со мной мучиться. Короче, развод. Была клиентом только один раз, больше не хочу. И похоже с таким обманом и не появиться желание. Восточный, давай, до свидания.
Восточный Банк
Восточный Банк
2013-12-05T10:23:00+04:00
Здравствуйте, Светика! Благодарим Вас за предоставленную информацию и сообщаем, что по состоянию на 05.12.2013г. профильной службой Банка проводится расследование по выяснению обстоятельств произошедшего. По итогам расследования Вы будете оперативно проинформированы. С уважением, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020