Это просто издевательство

В начале ноября пришла смс о том, что у меня срок карты истёк и что в конце ноября я могу прийти в отделение и забрать свою карту. В отделении в г. Москве 6901/1681 (Кузьминки). Настал конец ноября, и я решил-таки навестить банк, который всегда рядом! Пришёл. Моему взгляду явилась следующая картина - ОЧЕРЕДЬ! Взял соответствующий номер, где было написано, что передо мной 84 человека! Ну пошёл искать кофе машину, не знаю что произошло, но - она исчезла! Хотел выпить воды. Нет стаканчиков!!! Отстоял я в этой очереди порядка 2-х часов. Пошёл-таки к стойке с операционистом. Сказал, что я пришёл за картой. Операционист пошла искать карту - не нашла. И сказала что: "Наверное её ещё просто не доставили! Приходите как-нибудь на следующей неделе". Вопрос: Почему вы доносите ложную и лживую информацию? Почему я должен стоять Бог знает сколько, чтобы услышать, что карта не готова? Почему у вас нет информации, где я бы чётко знал. В следующий раз я тоже должен отстоят 2 часа чтобы получить карту? Итак, как индивид и гражданин РФ, в рамках действующего законодательства, я вам выдвигаю следующее предложение. Если вы заинтересованы в том, чтобы я вам приносил ПРИБЫЛЬ. Вы мне сами позвоните и скажете следующее: " Уважаемый Артём Игоревич, ваша карта ждёт вас, вы можете прийти и без очереди её забрать!" Только тогда я готов к новому сотрудничеству. Если же вы мне не предложите такого, я закрою эту карту! Это ваша вина и вы должны пойти мне на встречу иначе, вы потеряете свои деньги! Потому что я очень люблю брать в долг. Жду извинений от Германа Оскаровича!