Банк не отвечает на просьбы и жалобу

30.11.2013 21:37
1979
Оценка
3
Отзыв проверен
В трасте имела кредит. В сентябре выплатила его полностью и взяла справку о закрытии, заплатила за нее 250 рублей. В октябре понадобился кредит. Решила взять в другом банке, но мне отказали, оказалось в бки мой кредит числится как открытый. Пошла в отделение в Отрадном, написала заявление и просила передать новые данные в БКИ, это было 28 октября. После десятого ноября снова обратилась в БКИ, данные не обновились, кредит так и числится за мной открытым. 15 ноября написала еще одно заявление и жалобу в том же отделении. Ответа нет, данные не обновлены.
Траст
2013-12-03T16:53:00+04:00
Добрый день! Банк повторно направил во все Бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает, информацию о закрытии Вашего Договора. Причины, по которым Ваша кредитная история не была обновлена, устанавливаются. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014