Меняются не только люди, в плохую сторону меняются и банки

Очень давно сотрудничала с банком. Нужно было где-то сохранить свои сбережения, а офис банка был рядом с работой. Открыла депозит. Три года была вкладчиком. Выдали карту депозитную. Обслуживание супер, проблем никаких, все просто замечательно! Понадобились деньги на большую покупку, закрыла депозит, сняла деньги, да и СРОК ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ ЗАКОНЧИЛСЯ (!). Взяла карту банк в кармане для пользования, на покупку немного не хватила взяла в интернет банке на эту карту кредит 100 000 рублей на 1,5 года. Взяла без проблем, за сутки одобрили в интернет банке, на вторые сутки сняла деньги сделала покупку. Кредит закрыла досрочно, не одной просрочки, те с банком полная любовь и отличная кредитная история. Срок карты банк в кармане закончился, мне предложили кредитную карту на 75 000 со сроком 55 дней для оплаты покупок и т.д. И тут проблем не возникло и претензий не у меня к банку не у банка ко мне. Ну вот я снова решила открыть депозит в проверенном и банке которому я доверяю. Пришла, отстояла очередь мин 50, в офисе банка г. Астрахань, ул. Боевая (чтобы открыть вклад, вкладчики по очереди или вне очереди оказывается по усмотрению банка). В тот момент девушки ходили к друг другу с бумагами, что-то искали, советовались (все три работали типа, две на перерыве были). Ну ладно, я человек не скандальный, все понимаю. Подошла моя очередь, я объяснила цель моего визита, все растолковала. Попросила сразу открыть мне любую карту для вклада. Девушка, долго рылась в компьютере, потом сказала, что у меня есть именная дебетовая карта, ее нужно заказать и через две недели она будет готова (наверно), мне сообщат. Я сказала, ЧТО СРОК КАРТЫ УЖЕ ДВА ГОДА НАЗАД, А МОЖЕТ И БОЛЬШЕ УЖЕ ЗАКОНЧИЛСЯ и чтобы не ждать я согласна на любую карту. У девушек опять начался консилиум, хождение к друг другу и перекрикивание. Наконец, они решили, что другой карты мне нельзя. Ну ладно, ждать так ждать... Вклад открыла жду карту. Тишина... месяц. Звоню в горячую линию, карта в вашем отделении банка лежит. Пришла, ОПЯТЬ отстояла очередь 40 мин. Получила карту, написала жалобу. Прошло два месяца, звонок, девушка строгим голосом сообщает, что у меня задолженность 100 руб., и если я ее не погашу прямо сегодня!.. Я в офигении бегу бросив работу в банк (а я в интернет банк, если честно не заходила, лежит себе вклад и лежит, картой не разу не пользовалась, что туда заходить), пытаюсь оплатить 100 рублей (так и не поняв какие)... Банкомат изымает карту! Опять просидев 40-50 мин, пишу заявление. Девушка убила вопросом - "А зачем вы ей пользовались?", типа лежала же она у вас, выучили бы номер договора, а заодно и счета из надцати цифр. Давайте мы вам ее заблокируем, когда будет инкассация (а когда она будет им не говорят и она не знает, звоните на горячую линию и узнавайте) ее достанут, вы опять напишите заявление (еще мин 40-50 очереди) и банк в течении 30 дней будет принимать решение разблокировать мне ее или нет (А МОИ деньги на депозите, а карты нет) и что опять произойдет на усмотрение банка я не знаю. Я отказалась блокировать. Прибежала на работу, перевела через интернет банка сбера 200 руб. Позвонила на горячую линию узнать, что за 100 руб... Оказывается мне карту в связи с утерей восстановили, а это 100 руб. Вот если по истечении срока - ЭТО БЕСПЛАТНО. Через сутки теперь уже захожу в интернет банк, перевода нет! Бегу утром в банкомат, кладу по номеру договора 150 руб. Вечером захожу в интернет банк, денег нет! Не знаю чем эта эпопея закончится (и что будет с моей кредитной историей), но больше я в этот банк не ногой, знакомым и близким ни в коем случае не советую. В этом банке бардак, обходите его стороной, если не хотите проблем. Да, а на жалобу мне так и не ответили.