Не радостно

01.12.2013 19:41
2980
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
12.10.2013 в 20:13 я вносил деньги на счет дебетной банковской карты №4276********4761 через терминал №542569 в отделении СБ г.Балашихи по адресу ул. Объединения 7/27. Сумма была совсем для меня не маленькая - 100 000, а купюры по 1 тыс.руб., и меньше. Сначала попытался внести всю сумму - не поместилась и окошко приемника закрылось. Пришлось пробовать по частям. Первую часть внес около 41 тыс с "копейками" (когда зарплата 21 тыс. руб.), банкомат спросил хочу ли я еще внести денег, я ответил что хочу, но видно не подсчитал с толщиной пачки - терминал ее "выплюнул" и выдал на экране "технический сбой". Подкрепив все это чеком. Смс с зачислением той остаточной суммы мне не пришло, и я занервничал. В этом же терминале попытался еще раз проверить счет на карте, банкомат выбил мне чек с теми же словами"технический сбой операция не проведена". Я начал звонить в обслуживание по номеру 88005555550, где девушка сказала, что так бывает, и мне нужно писать заявление о несогласии с операцией. А т.к. стояла уже субботняя ночь, в Балашихе до понедельника банк не работает. Пришлось ехать в Москву и писать заявление там 13.10.2013. Заявление приняли, копию предоставили мне на руки вместе с чеком. Обещали разобраться за 30 дней. В понедельник на электронную почту пришло сообщение, что мое обращение принято и зарегистрировано за номером 000407-2013-128984. Дни шли от банка никаких вестей. Звонил сам, говорят что работают над моим делом. Когда прошел срок 30 дней, я позвонил и мне сказали, что нужно ждать 30 рабочих дней... Сегодня 01.12.2013 ответа нет. Вот такой он Чудо-банк! После такого конфуза долгое время вообще картой пользоваться было страшно! И какое теперь может быть доверие ... Делайте выводы, и старайтесь не делать ошибок!
ek36rr
2013-12-05T17:09:00+04:00
Счастливый конец !!! Не смотря ни на что сегодня все вернули!!!! Спасибо!!!! Отдельное человеческое СПАСИБО руководителю отделения банка за понимание и сопереживание!!! А так же благодарю за не маловажную долю работы сайт banki.ru!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка