Прошу помощи

02.12.2013 08:12
637
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил 25 ноября вклад на срок в онлайн. При оформлении вклада в банке указал еще и промокод. Однако в договоре проценты по акциям были не прописаны. На мой вопрос "Почему их нет?" девушка ответила " Не волнуйтесь они начислятся в Интернет банке". Сегодня просмотрел ИБ. Естественно их не начислили. Прошу исправить ошибку и переоформить вклад на новых условиях.
2Т Банк
2013-12-03T17:47:00+04:00
Уважаемый pageev! В данном случае должны признать ошибку. Проведенная по вашему обращению проверка показала, что обслуживавший вас сотрудник действительно не завершил внутренние процедуры, необходимые для учета в ставке по депозиту процентных бонусов, поэтому информация в интернет-банке не была актуализирована вовремя. Примите извинения. Отдельно отметим, что сложившаяся ситуация никоим образом не означает потерю бонусной части процентного дохода. Причитающиеся вам бонусы активированы, сумма дохода за ноябрь будет пересмотрена с их учетом – соответствующие денежные средства банк перечислит в декабре, вместе с процентами за этот месяц. Команда 2ТБанка

Отзывы о вкладах 2Т Банка

О работе банка

Оценка 4

Здравствуйте! Отзыв по ситуации с банком и работе с ним. Сегодня пришлось провести несколько крупных внутрибанковских переводов, чтобы убрать деньги с премиальных счетов на... Читать полностью

21.11.2014

Нужно думать не только о себе!

Оценка 4

Здравствуйте! Я и моя жена являемся вкладчиками ещё с 2012 года. Как-то были проблемы с начислением процентов и открытием премиальных вкладов, но это было не существенно. Если... Читать полностью

19.11.2014

Чудесные чудеса

Оценка 5

Так... с чего начать... Я являюсь клиентом Банка с 2010 года. Нет... что-то я начала слишком издалека. 23 сентября у меня окончился вклад. Так, а это слишком близко. :D Лучше так... Читать полностью

25.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Обслуживание клиентов!

Оценка 5

Здравствуйте! Решил открыть срочный вклад в Петербурге ("Вклад на срок" 10,6% + акция "Онлайн вклад на срок" 1% + акция "2Т -Онлайн" 1,5% и того = 13,1% годовых), т.к. соблазнился... Читать полностью

02.05.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Я вчера открыла вклад в 2Тбанке

Оценка 5

Вчера открыла в банке смарт-вклад. Почему? Я живу на два города и мне позарез нужны дистанционное обслуживание и ИБ для всякой житейской ерунды. Я изучила условия на сайте и... Читать полностью

12.03.2014