Сбербанк забирает деньги!

01.12.13 скормил банкомату 551193 1877 в СПб 6500р. Пришло уведомление о зачислении, и автомат завис с картой внутри. Подождав несколько минут, я нажал на отмену, т.к. помощи просить было не у кого. Пришло сообщение об отмене операции, и карту я получил назад, чего не скажешь о деньгах. Тут же обратился в банк по этому поводу, старался объяснить, что это мои последние до з/п деньги, но это никого не волновало, как и моя проблема в принципе - посмотрели с издевкой и стали заниматься своими делами. Девушка у стойки, похоже, выучила с рождения одну фразу "рассмотрение заявок занимает 30 дней". Написал заявление и, как обиженный ребенок к Дяде-Степе, пошел к ИО начальника, которая сообщила мне, среди бессвязного лепета, что банкомат зависает и с ним проблемы. Позвонил в поддержку, там меня уверили, что через сутки придет номер моего обращения - вот уже 37 часов и три звонка в контактный центр и кроме непробиваемой тупости операторов пока ничего. Что удалось выяснить так это то, что записи о моей операции и том, что произошло, есть записи и всем все известно. Почему это банкомат, что дает сбои и это всем известно, не выключен? Ответ, я думаю, очевиден - зарабатывает-то он для Сбера исправно. В результате получил номер обращения через регистрацию на сайте Сбера. Хотя на решение в приемлемые сроки наедятся, похоже, не стоит. Кому какое дело, что какому-то служащему среднего звена жить не на что. Никому не советую Сбербанком пользоваться и сам закрываю все счета! Обдерут, а потом еще и идиотом выставят! Штат полностью некомпетентен, ну хоть матом не посылают и за то, наверное, я плачу комиссию. И главное - ужасное отношение к клиентам - понятно, Сбер дитя Совка!