2Т Банк

Деньги «висят» в недрах современного сервиса ИБ уже 5 суток

02.12.2013 21:22
617
Оценка
1
Отзыв проверен
27.11.2013 я сделал в ИБ перевод средств со своего текущего счета в 2Т-Банке на свой же счет тВклада. 28.11.2013 перевод был исполнен, но не на счет тВклада, а на счет карты, причем в ИБ видно, что использовать эти деньги никак нельзя. Я обращался в банк по телефону 28.11.2013 г. и 29.11.2013 г. с просьбой перевести деньги на счет тВклада, обещали проверить, но ничего не изменилось. Мне было важно, чтобы деньги оказались на счете тВклада именно до 01.12.2013 г., чтобы воспользоваться обещанным повышенным % тВклада премиального! 01.12.2013 снова звоню по телефону в банк, обещают все исправить, ничего не меняется. 02.12.2013 снова звоню в банк, подтверждают, что деньги на счете карты есть, но ими нельзя воспользоваться и обещают все исправить через 20 мин. Но прошло уже 6 часов, ничего не изменилось! Таким образом, по вине банка деньги уже 5 суток находятся неизвестно где и не приносят мне не только повышенных %%, но и никаких %%. Прошу исправить ошибку и осуществить перевод средств на счет тВклада до 01.12.2013 г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-12-07T11:43:00+04:00
Засчитано за "человеческий фактор".
2Т Банк
2013-12-05T15:02:00+04:00
Уважаемый astan! Распоряжения клиента на перевод денежных средств банк исполняет в строгом соответствии с реквизитами, указанными при создании платежного поручения. Мы провели проверку, которая подтвердила, что вами было создано распоряжение о переводе средств именно на счет карты (вы можете убедиться в этом и сами, обратившись к истории операций в интернет-банке). В свою очередь, самостоятельно перевести денежные средства на депозит без полученного от вас поручения на это действие банк не может. В настоящее время средства размещены на карточном счете и доступны для операций онлайн. Команда 2ТБанка

Отзывы о вкладах 2Т Банка

О работе банка

Оценка 4

Здравствуйте! Отзыв по ситуации с банком и работе с ним. Сегодня пришлось провести несколько крупных внутрибанковских переводов, чтобы убрать деньги с премиальных счетов на... Читать полностью

21.11.2014

Нужно думать не только о себе!

Оценка 4

Здравствуйте! Я и моя жена являемся вкладчиками ещё с 2012 года. Как-то были проблемы с начислением процентов и открытием премиальных вкладов, но это было не существенно. Если... Читать полностью

19.11.2014

Чудесные чудеса

Оценка 5

Так... с чего начать... Я являюсь клиентом Банка с 2010 года. Нет... что-то я начала слишком издалека. 23 сентября у меня окончился вклад. Так, а это слишком близко. :D Лучше так... Читать полностью

25.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Обслуживание клиентов!

Оценка 5

Здравствуйте! Решил открыть срочный вклад в Петербурге ("Вклад на срок" 10,6% + акция "Онлайн вклад на срок" 1% + акция "2Т -Онлайн" 1,5% и того = 13,1% годовых), т.к. соблазнился... Читать полностью

02.05.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Я вчера открыла вклад в 2Тбанке

Оценка 5

Вчера открыла в банке смарт-вклад. Почему? Я живу на два города и мне позарез нужны дистанционное обслуживание и ИБ для всякой житейской ерунды. Я изучила условия на сайте и... Читать полностью

12.03.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка