Ошибка в данных

03.12.2013 00:23
3308
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне нужна была дебетовая карта. Пришел в этот банк, посмотрев, что здесь бесплатно выдают. Мало того, что почему-то в документах (потом посмотрел) имя совсем не мое, так и еще с логином и паролем, который мне дали для интернет-банка, в интернет-банк не входит- логин и пароль не верны, хотя написано что пароль будет действовать до 9.12.2013. Придется теперь положить карту этого банка и идти по другим банкам- искать, где выдают работающие карты. Что за банк, где даже карту выдать не могут нормально.
ПСБ
ПСБ
2013-12-12T16:51:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. По результатам проведенной проверки установлено, что при заведении Вашей персональной информации в базу данных Банка сотрудником, действительно, была допущена ошибка. Информация о сложившейся ситуации доведена до сведения руководства дополнительного офиса "Невский", с сотрудником проведена разъяснительная работа с целью недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. На данный момент анкетные данные скорректированы. При этом данная ошибка не влияет на возможность использования выданных Вам карт, так как карты являются неименными. По нашим данным вопрос относительно входа в интернет-банк решен в этот же день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка