Как разводят на кредит

03.12.2013 00:31
3227
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Зашел вчера в Евросеть на ул. Даурская 38 в Казани за оформлением карты Кукуруза. За "прилавком" стоят две девицы - работник Евросети и работник административного пункта ХоумкредитБнка. При оформлении карты Кукуруза работник Евросети предложила оформить "кредит на карту Кукуруза", вроде сейчас у Евросети с Хоумкредитом идет акция. Я спросил - Вы предлагаете кредитную карту с кредитным лимитом, в ответ Да. Работник Евросети взяла у меня паспорт и начала оформлять карту Кукуруза, затем передала паспорт работнику административного пункта Хоумкредит, та поинтересовалась брал ли я когда-либо кредит в ХКФ Банке и какую сумму я хочу. В конце концов остановились на 50 000 руб... Девушка из ХКФ Банка оформила документы и по истечении определенного времени сообщила, что сумма одобрена. Затем дала мне на подпись два договора - один на кредитную карту быстрые покупки с лимитом овердрафта 10 000 рублей. Посмотрев первый договор я был в недоумении, ведь речь шла о кредитном лимите в 50 000 рублей, на что она подсунула мне сразу же второй договор - кредитный договор уже на 50 000 рублей и сказала, что как раз это тот совместный кредитный договор с Кукурузой, то есть карта Кукуруза с кредитным лимитом. Что оформленная карта Кукуруза является кредитной картой, на которой уже лежат мои 50 000 рублей и если я захочу, то я их смогу потратить с карты кукуруза. Тут начался обмен мнениями между мной и этими двумя девицами - что такое кредитный договор наличными и что такое кредитная карта с лимитом овердрафта. При этом "пудрили" мне мозги по полной программе: Кукуруза с ХКФ Банком - кредитная карта, платить за кредит я буду только если воспользуюсь картой Кукуруза и т.д. Первый вариант (кредитный договор) в моем случае, то что они мне подсовывали, - ты должен банку сразу же проценты за 1-й месяц после подписания договора, не зависимо пользуешься ли ты деньгами или нет, лежат они у тебя на счете или еще где. Второй вариант (кредитная карта) - ты платишь проценты только за использованные тобою денежные средства и еще за грейс периодом. В итоге - эти две девицы пытались выдать классический кредитный договор наличными со способом получения денег через карту Кукуруза, как совместную кредитную карту Кукуруза с кредитным лимитом (овердрафт) от ХКФ Банка! В итоге оформил я кредитную карту ХКФ Банка с лимитом овердрафта на 10 000 руб. (первый договор), а от совместного продукта а-ля Еросеть - кредитная карта Кукуруза с лимитом овердрафта от ХКФ Банка в 50 000 руб. я отказался, не став подписывать кредитный договор под 101% годовых. И да, Кукурузу мне так и не отдали, потому-что на неё каким-то образом уже зачислили 50 000 руб. без моего согласия. P.S. А хотел я только оформить карту Кукуруза. Да и классический кредит мне не нужен, в том же ХКФ Банке у меня вклад открыт, а вот кредитной картой с грейс периодом можно попользоваться - удобно однако.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-12-30T13:45:00+04:00
Уважаемый Клиент, Благодарим Вас за обращение в Банк для разъяснения ситуации. 02.12.2013 г. Вы обратились в Банк с целью оформления кредита в размере 50 000,00 руб. с перечислением суммы кредита на предоплаченную карту «Кукуруза» (эмитированную ООО РНКО «Платежный Центр» карту, предназначенную для совершения ее держателем операций). На основании ранее поступившего обращения Банком проведено разбирательство, в результате которого выявлено что, в процессе оформления Вы отказались от подписания кредитного договора № 218****865. К сожалению, сотрудником Банка заявка на оформление кредита не была аннулирована, что привело к перечислению денег в размере 50 000,00 руб. на предоплаченную карту «Кукуруза». Банк предъявляет высокие требования к качеству обслуживания своих Клиентов, а также регулярно проверяет и повышает уровень профессиональной подготовки сотрудников. К сожалению, мы вынуждены признать, что в отдельных случаях сотрудники все же допускают ошибки, за что приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Информируем Вас о том, что с сотрудником, допустившим ошибку, была проведена разъяснительная работа. В ответ на ранее поступившее обращение в Банк, в ходе телефонных переговоров 06.12.2013 г., Вам было сообщено, что договор будет аннулирован. 24.12.2013 г. Банком был направлен запрос в ООО РНКО «Платежный Центр», на основании которого деньги в размере 50 000,00 руб. были заблокированы, и Банком проводятся мероприятия по аннулированию договора. Надеюсь, мой ответ помог разъяснить ситуацию. С уважением, Анна Чеботарь Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024