Не успел задать вопрос, а карта уже готова

15.07.2008 20:36
2111
Оценка
4
Отзыв проверен
Клиентом банка являюсь совсем недавно (кредитная карта MC standard), но уже есть желание поставить жирный плюс за отношение к клиентам и оперативное реагирование на возникающие вопросы. У меня возник аналогичный вопрос, как и у ali0prty (двумя постами выше) - как можно решить проблемы при оплате чиповой картой. Разница в том, что вопрос у меня был чисто теоретический - пока подобных проблем не было, но хотелось бы упредить их появление, а не решать после возникновения в будущем. Соответственно, вопрос был задан в рубрике "горячая линия банка" и был получен ответ от г-на В.Л. Торхова с предложением описать свою просьбу в письме на cards@avangard.ru. Пока я собирался последовать его совету (прошла где-то неделя - все руки не доходили), мне позвонили из отделения, где я обслуживаюсь (С.Петербург, Шереметьевская ул.) с информацией, что карта готова и можно ее забрать. То есть, только исходя из заданного мной вопроса, банк выпустил мне дополнительную карту с бесплатным годовым обслуживанием. Мне осталось только подойти в офис, подписать уже заполненное заявление и получить карту - на все ушло минут 5. Хочу поблагодарить банк за оперативность и внимание к клиентам, а также персонал офиса на Шереметьевской в С.Петербурге - за качественное обслуживание (профессионализм + вежливость) и надеюсь на дальнейшее, не менее приятное сотрудничество. С уважением, Петр [b]От админа: [/b] Просьба выслать на elena@banki.ru ФИО и год рождения.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка