Плохой банк

29 ноября я взяла в Бинбанке кредит "Точно 20%". Думала, что 20% - это довольно большая ставка, но хоть не обманут. Также в банке заявлена ставка 19% при условии страхования кредита. Я принесла документы, выбирала, заключать договор со страховкой или нет. Когда я приносила документы и заявку на кредит, в отделение "Сокол", город Москва, мне сказали - вы можете выбрать, когда получите одобрение банка, и придете получать деньги. Якобы вы ничего не теряете, и можете в любой момент от страховки отказаться. Тоже самое мне ответили в коллцентре. Каково же было мое удивление, когда я пришла получать кредит. Оказывается, мне была согласована заявка со страховкой, под 19%. ( При точном расчете, % ставка составляет 28%, с учетом страховки, которая в общем то мне и не нужна). Я по профессии финансист, поэтому % считать умею. Сотрудник банка мне сказала, что в течение 31 дня я могу отказаться от страховки, и деньги, уплаченные страховой компании, вернуться мне на счет в ПОЛНОЙ сумме. И чтобы рассмотреть кредит без страховки, нужно заново его согласовывать и рассматривать, 4 дня. Я напишу заявление на досрочное погашение. Если конкретно в цифрах, то сумма кредита = 400 000 руб, сумма страховки = 84 000 руб., то есть ссудная задолженность = 484 000. 84 000 я в глаза не видела, и этими деньгами не пользовалась. Сотрудница, которая выдавала кредит, мне сказала, что все 84 000 мне будут зачислены в полной сумме. Я спросила об этом 2 или 3 раза. во всех случаях мне ответили, что вернут 84 000. 02 декабря, я пришла в тоже отделение Сокол. Там меня ждала "Приятная новость". С суммы страховки, которую я в глаза не видела, мне вернется не 84 000, а за вычетом 13%, то есть на 10 920 меньше. Если бы я узнала об НДФЛ со страховки сразу, я или вообще не стала бы брать кредит в Вашем банке, или подала бы на пересмотр заявки без учета страховки. Сотрудники банка нагло врут в глаза, лишь бы человек взял кредит. А потом будь что будет, видимо от этого зависит их зарплата. Просто бессовестные. Я буду писать Роспотребнадзор, ГУЦБ РФ, и общество по защите прав потребителей.