Крайне неудобный банк, пожалел, что связался

03.12.2013 18:53
834
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Югра - для меня крайне неудобный банк, я пожалел, что связался. Открыл валютный депозит (Договор 6483-Т). При открытии счета спросил у оператора про пополнение и клиент-банк, на что оператор ответила, что все будет, нужно только связаться с банком. Сегодня хотел пополнить депозит, позвонил в банк. Итог: 1. Для получения доступа в Клиент-банк нужно приехать в офис. Почему сразу не дали доступ? Я оставлял свою почту, почему нельзя отправить ключи доступа по почте, сообщить по телефону, проверив реквизиты? 2. Хочу пополнить вклад - нужно приехать в офис за реквизитами! Смех, для того, чтобы внести деньги на год мне нужно приехать в офис банка Югры в Москве (хорошо не в Мегион). Что тут такого секретного, предоставить реквизиты (или сразу давать реквизиты вместе с договором). Оператор банка, когда открывала мне счет, этого не знала или под словом "связаться с банком" понимала только личное посещение офиса банка? Не знаю как в других офисах банка, но в офисе на Садовнической даже в субботу вечером есть очередь. Конечно, ни за какими реквизитами не поеду, съезжу через год для того, чтобы закрыть счет. Крайне непрофессионально, неоперативно, неконкурентно. Больше связываться не буду. Лучше меньшей процент, но лучший сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-12-08T12:43:00+04:00
За качество консультации при открытии вклада.
Югра
2013-12-05T15:49:00+04:00
Уважаемый Иван! Предоставление доступа к платежной системе интернет-банкинга HandyBank производится исключительно по письменному заявлению держателя платежной карты, которое можно оформить в любом отделении нашего Банка. Указанная процедура проводится в целях защиты интересов клиента Банка и пресечения попыток несанкционированного доступа к денежным средствам, размещенным на его счетах. На Ваши обращения, поступившие через сайт Банка www.jugra.ru 02.12.13 и 03.12.13, Вам были направлены пояснения по использованию необходимых реквизитов для пополнения валютного счета. Сожалеем о возникшем недопонимании при оформлении вклада в отделении нашего Банка и надеемся, что предоставленная информация прояснит ситуацию. Приносим извинения за возможные неудобства. Ждем Вас в отделениях нашего Банка. С уважением, Банк «ЮГРА».

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017