Это неважно, что Вы там наподписывали в отделении...

Добрый день, fluting! Прежде всего, хочу поблагодарить Вас за проявленный интерес к премиальным продуктам Банка! Мы рады видеть Вас в качестве нашего Клиента и выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество! По сложившейся ситуации хотелось бы сообщить Вам о том, что активация Вашей Карты «Банк в кармане Gold» была осуществлена только 20.11.2013. Обращаю Ваше внимание, что факт зачисления денежных средств на Счет (от 16.11.2013) не влияет на процедуру активации Карты. Согласно Условиям «банковского обслуживания карт Банк в кармане Gold/Банк в кармане Platinum» активация Карты – это процедура отмены Банком установленного при выпуске Карты технического ограничения на совершение расходных операций с использованием Карты, предусматривающего отказ Банка в предоставлении авторизации по операции с использованием Карты независимо от платежного лимита (т.е. суммы средств, находящихся на Счете, и на заблокированных) или каких-либо других условий. Иными словами, активация Карты осуществляется по просьбе/с согласия Клиента при обращении в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ и Картой либо при звонке в Call-Центр Банка с контактного номера телефона при успешном прохождении процедуры идентификации. Зачисление денежных средств на счет не влечет за собой активацию Карты. Корректность действий менеджера, оформлявшего Вам Карту, а также операторов Call-Центра, с которыми Вы общались по описанной ситуации, обязательно будет проанализирована Банком. Узнать о результатах служебной проверки Вы сможете по телефону «горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 65209. По поводу процедуры начисления процентов на Ваши собственные средства хотелось бы пояснить следующее. В соответствии с указанными выше Условиями, а также Тарифами «по банковскому обслуживанию карт Банк в кармане Gold» на остаток денежных средств на Счете Банк начисляет проценты по ставке, предусмотренной в Тарифном плане и действующей в Банке на дату начисления таких процентов. Ставка процентов в течение первого расчетного периода с даты заключения Договора определяется только исходя из суммы остатка на Счете собственных денежных средств. Ставка, применяемая при начислении процентов на остаток денежных средств на Счете в последующих расчетных периодах, определяется исходя из - общей суммы (оборота) расходных операций, отраженных на Счете (т.е. фактически списанных со Счета, и указанных в Счете-выписке, а не в последних операциях по Карте в личном кабинете Интернет-банк) в предшествующем расчетном периоде, - и суммы остатка на Счете собственных денежных средств на каждый день. В расчет общей суммы (оборота) расходных операций включаются суммы расходных операций за исключением операций: - по переводу денежных средств со Счета в пользу физических лиц (в том числе на счета Клиента, открытые в Банке или в других кредитных организациях); - по выдаче наличных денежных средств; - по погашению задолженности; - по списанию Банком со Счета средств, ошибочно зачисленных на Счет; - по уплате Клиентом процентов, начисленных на сверхлимитную задолженность, пеней за несвоевременный возврат сверхлимитной задолженности, а также иных плат и комиссий, предусмотренных Условиями и/или Тарифами. Сумма процентов, начисленных в течение расчетного периода, выплачивается в последний день такого расчетного периода путем ее зачисления на Счет. Размер процентов, начисляемых на остаток денежных средств на Счете в течение первого расчетного периода с даты заключения Договора, рассчитывается следующим образом. - При остатке на Счете собственных денежных средств от 0,01 руб. до 9 999,99 руб. (включительно) ставка процентов будет составлять - 0% годовых. - При остатке на Счете от 10 000,00 руб. - 4% годовых. Размер процентов, начисляемых на остаток денежных средств на Счете в течение последующих периодов, рассчитывается по нескольким параметрам. 1. При общей сумме (обороте) расходных операций, отраженных на Счете в предыдущем расчетном периоде, от 0 руб. до 14 999,99 руб. (включительно): - а также при остатке на Счете собственных денежных средств в течение действующего расчетного периода (кроме первого) от 0,01 руб. до 9 999,99 руб. (включительно) размер начисляемых процентов будет составлять - 0% годовых; - при остатке на Счете средств от 10 000,00 руб. - 4% годовых. 2. При общей сумме (обороте) расходных операций, отраженных на Счете в предыдущем расчетном периоде, от 15 000,00 руб. до 29 999,99 руб. (включительно): - при остатке на Счете денежных средств от 0,01 руб. до 9 999,99 руб. (включительно) - 0% годовых; - при остатке на Счете от 10 000,00 руб. до 14 999,99 руб. (включительно) - 4% годовых; - при остатке на Счете собственных денежных средств от 15 000,00 руб. - 6% годовых; 3. При общей сумме (обороте) расходных операций, отраженных на Счете в предыдущем расчетном периоде, от 30 000,00 руб.: - при остатке на Счете собственных денежных средств от 0,01 руб. до 9 999,99 руб. (включительно) - 0% годовых; - при остатке на Счете от 10 000,00 руб. до 14 999,99 руб. (включительно) - 4% годовых; - при остатке на Счете собственных денежных средств от 15 000,00 руб. до 29 999,99 руб. - 6% годовых; - при остатке на Счете денежных средств от 30 000,00 руб. - 10% годовых. Также сообщаю, что Плата за годовое обслуживание (ПГО) Карты начисляется и подлежит оплате 5 числа календарного месяца, следующего за месяцем, в котором основная карта была активирована. В целях расторжения Договора о Карте необходимо обращение в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ не менее, чем за 60 дней до предполагаемой даты расторжения Договора, для составления соответствующего заявления. Узнать подробнее о процедуре и сроках расторжения Договора возможно в Условиях. В случае списания ПГО после подачи подобного заявления, Вы вправе обратиться в Банк с заявлением о несогласии с начисленной Платой и просьбой ее полной/частичной отмены. По результатам рассмотрения такого заявления Банком может быть принято как положительное, так и отрицательное решение. Подробнее ознакомиться с Тарифами/Условиями по Вашей Карте возможно на сайте Банка - http://www.rsb.ru/bvk/gold/documentation/ С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»