Довольны процентами, но с выплатами неувязочка

Уважаемая anastasiya270391! Спасибо, что выбрали наш банк! Нам очень приятно, что Вы отметили столько положительных моментов при посещении нашего дополнительного офиса. Считаем необходимым предоставить следующие разъяснения по описанной Вами ситуации: Проценты по вкладу «Ежедневный доход» выплачиваются в соответствии с Договором вклада ежедневно (каждый календарный день) по выбору вкладчика путем зачисления суммы процентов, начисленных за предыдущий день, на текущий счет (или на счет для расчетов с использованием банковских карт), открытый в Банке, либо путем зачисления на счет по вкладу, то есть капитализируются. Если Вы выбрали ежедневную выплату процентов на счет для расчетов с использованием банковских карт, то проценты на него начисляются ежедневно (отображается в выписке), но доступны данные денежные средства на банковской карте в течение текущего рабочего дня, но не позднее 18-00 текущего рабочего дня по московскому времени, кроме субботы и воскресенья, что обусловлено техническими особенностями в обслуживании карт в ОАО «БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ» на текущий момент (Раздел.8 ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ ОАО «БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ»). Подробнее с ПРАВИЛАМИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ ОАО «БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ» можно на сайте банка http://new.roscredit.ru/general/upload/docs/doc_bank_card/Pravila_predostavleniya_i_ispolzovaniya_bk_09.pdf Банк приносит Вам свои извинения за некорректную консультацию сотрудника ДО «Сходненская» и благодарит Вас за конструктивную критику. Ваше мнение позволяет нам принимать меры по улучшению клиентского сервиса. По результатам служебной проверки нами были приняты меры для недопущения подобного в будущем, проведено дополнительное обучение и тестирование сотрудников. Нам важно, чтобы от обслуживания в Банке у Вас оставались только положительные эмоции и мы стараемся делать для этого все от нас зависящее. В случае возникновения вопросов по продуктам нашего Банка или предложений по улучшению качества обслуживания, Вы всегда можете обратиться к нам по бесплатной (на территории РФ) горячей линии 8-800-500-00-88, или направить Ваше письмо на эл. адрес client@msk.roscredit.ru С Уважением, ОАО «БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ»