Гашение кредита

Уважаемая Елена! ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» благодарит за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях оперативного устранения недочетов в работе Банка. Мы ценим каждого клиента и стараемся сделать сервис наиболее удобным. Ваша жалоба на качество обслуживания в отделении, а также благодарность сотруднику Банка принята к сведению и передана в ответственное подразделение. Обслуживание клиентов в Кредитно-кассовом офисе №12 г. Санкт-Петербург осуществляется в соответствии с Разделом 4 ТК РФ, Графиком Работы, утвержденным Приказом Банка и Штатным расписанием с учетом обеденного времени. Клиенты обслуживаются в порядке электронной очереди, при этом время, затрачиваемое специалистами на обслуживание каждого из клиентов, зависит от уровня сложности производимой операции. Для удобства Клиентов предусмотрена возможность производить оплату альтернативными способами: – В Интернет-Банке без комиссии. Для регистрации необходимо наличие любой пластиковой карты ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК». – В отделениях Почты России – В любом банке с помощью межбанковского денежного перевода – В электронных терминалах сети Элекснет (около 1000 пунктов) – В электронных терминалах сети "Плат-Форма" (более 50 пунктов) – В электронных терминалах сети "QIWI" – В отделениях Почты России с помощью электронных денежных переводов – В любом банке с помощью межбанковского денежного перевода – В платежных терминалах МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА (МКБ) В ходе рассмотрения данного отзыва выяснилось, что информация о пролонгации полиса КАCКО в Банк не поступала. Таким образом, Вы можете самостоятельно направить отсканированную копию полиса вместе с квитанцией об оплате на адрес Auto_Insurance@crediteurope.ru. Касательно изменения Ваших паспортных данных сообщаем, что для корректировки Вам необходимо лично обратиться в любое Отделение Банка с оригиналом паспорта. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Сustomer_care@crediteurope.ru