Звонки и смс-сообщения с необоснованными угрозами

04.12.2013 22:20
694
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я не являюсь клиентом банка, но вот уже в течение двух месяцев мне на телефон приходят смс-сообщения о долге, который образовался по подписанному мною договору. Так же звонит автоинформатор и сообщает о долге, и о том, что банк вправе передать мою задолженность третьим лицам. В сообщениях, полученных от банка, пишут, что меня занесут в черный список неплательщиков, передадут в суд дело по статье мошенничество и началось судебно-исполнительное дело. Но почему в смс-сообщении не указывают номер кредитного договора?! Логично, ведь клиентом банка я не являюсь и кредитного договора с банком не имею. Более того, несколько раз звонил по контактному телефону 8-800-510-0000 и просил прекратить беспокоить меня. Оба раза оператор проверяла и сообщала, что кредитов нет, принимала мою заявку и обещала исправить ситуацию. Так же обращался в банк посредством онлайн-оператора на сайте. Оператор уточнила номер телефона, сказала, что кредита нет и сообщения не должны приходить, и снова приняла мою заявку. Но воз и ныне там. Сегодня, 05.12.2013, через 10 дней после моего последнего общения с операторами, снова весь день звонил автоинформатор. Последний звонок был совершен в 23:45 по местному времени. К представителю банка у меня следующие вопросы: По какому праву вы настойчиво звоните после 23:00 часов, либо утром до 9 часов? Если нет кредитного договора (и ваши операторы это несколько раз подтвердили), почему Ваш банк все еще беспокоит меня? Прошу разобраться в сложившейся ситуации, и прекратить меня беспокоить. Тем более действия представителей банка можно расценивать как вымогательство, попадающее под статью 163 УК РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-12-09T23:32:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
АйМаниБанк
2013-12-05T10:33:00+04:00
Добрый день, i.fattahov@gmail.com! Мы тщательным образом проверили информацию по Вашему вопросу. Банк принял решение отключить Ваш номер тел. от автоинформирования о задолженности нашего клиента по упрощенкой схеме без письменного обращения самого клиента. Теперь звонки и СМС более поступать на Ваш номер не будут. Спасибо за обращение в наш Банк!