Пытаются всучит кредитную карту

05.12.2013 08:08
2115
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У нас с супругой есть ипотечный кредит, вернее остатки, оплата в месяц менее 5 тыр. Этот кредит перешел в Восточный экспресс банк из бывшего Городского ипотечного. Платим вовремя, просрочек нет, сумма небольшая, не напрягает. Все нормально, но есть одно НО! Практически при каждой оплате к супруге пристают, чтобы взяла на меня какую-то кредитную карту. А я не заказывал ее, никого не просил о кредитной карте. Летом вместе с супругой были в офисе, я попросил руководителя офиса в г. Ленинск-Кузнецкий по пр. Ленина 76 отстать от нас с этими картами. На какой-то период все поутихло. Но вот в первых числах декабря супруга ходила платить, так пришла вся на нервах - снова пытаются всучить кредитную карту. Объясняют тем, что план, они должны, если не нужна - то порвите сразу, или пусть полежит два года, а там станет недействительной и т.д. Как отвязаться от навязываемой карты не знаю. Каждый раз ругаемся в банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-13T17:16:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Восточный Банк
Восточный Банк
2013-12-10T09:56:00+04:00
Уважаемый sergeykin! Сообщаем, что мы разобрались в ситуации и по итогам расследования сотрудником профильного подразделения Банка был осуществлен звонок Вашей супруге. В ходе консультации была предоставлена информация о причинах и мерах принятых Службой качества для урегулирования вопроса. Будем рады ответить на все дополнительные вопросы возникающие в процессе сопровождения кредита. С уважением, Анна, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»
sergeykin
2014-01-14T16:05:00+04:00
Пока проблема решена. Вроде оплачивали, не приставали с картой. Посмотрим, что будет дальше.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021