От клиента

Обслуживаюсь в центральном офисе с 2003 года. Нравится отношение к клиенту. Отдел по работе с Частными лицами – замечательный. Девушки все такие внимательные, стараются объяснить, помочь советом. Заводил Визу Голд. Очень хорошие условия. Платы за открытие счета нет. За сутки выпустили карту. На следующий день заказал дополнительную - через сутки карты были на руках. [b]От админа: [/b] Пользуетесь ли другими банковскими продуктами? Нельзя ли рассказать поподробнее про клиентоориентированность сотрудников банка? [b]Вальдемар: [/b] Карту выпускали к счёту. Ещё раньше (на прежнем месте работы) была ещё и зарплатная карта. Счёт обычный – под проценты, с возможностью пополнения. Просто есть в этом банке что-то неуловимо уютное и домашнее… нет диссонанса «клиент – банк». Пока ждёшь выписку, кофе принесут, поговорят. Если есть какие-то вопросы - звонить можно. Нет, как в других банках, «висения на линии», просто набираешь номер сотрудника – и вопросы решён... Ну, почти наверняка.