Два дня не могу воспользоваться своими деньгами!

05.12.2013 14:47
652
Оценка
2
Отзыв проверен
03/12/2013 мне были перечислены проценты с моего вклада на карточный счет в этом банке. Вот только воспользоваться ими я не могу, потому что, например, при переводе во внешний банк система пишет ошибку "Возвращен. Недостаточно средств на карте в Процессинговом Центре." Звонок в "Помощь по работе с Интернет-банком:" ни к чему не привел, девушка, с которой я общался, ответила примерно так: - ну там какая-то техническая ошибка, специалисты разбираются, и разбираться они будут 1-2 дня! И еще что-то про то, что у них разорвалась связь с процессинговым центром. Все это выглядит очень странно, ведь не смотря на то, что работа карт была блокирована с связи с известными событиями с Мастер Банком, наш уважаемый банк (услугами которого я пользуюсь вот уже несколько лет) присылал мне уведомления, что проблем с использованием денежных средств не будет при работе через интернет-банк. А еще 28/11/2013 мне пришло уведомление, что все трехсторонние технич. мероприятия, связанные с перезапуском процессинга завершены и операции с пластиковыми картами 2TБанка полностью восстановлены. А деньги все висят в недрах ИБ и нет никакой возможности ими воспользоваться.
2Т Банк
2013-12-06T17:06:00+04:00
Уважаемый avitoonly! Действительно в период, который вы называете, по отдельным операциям возможны были ограничения из-за дополнительных технических работ, которые потребовалось провести. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что в настоящее время транзакции по карточным счетам через интернет-банк доступны в полном объеме. Команда 2ТБанка

Отзывы о вкладах 2Т Банка

О работе банка

Оценка 4

Здравствуйте! Отзыв по ситуации с банком и работе с ним. Сегодня пришлось провести несколько крупных внутрибанковских переводов, чтобы убрать деньги с премиальных счетов на... Читать полностью

21.11.2014

Нужно думать не только о себе!

Оценка 4

Здравствуйте! Я и моя жена являемся вкладчиками ещё с 2012 года. Как-то были проблемы с начислением процентов и открытием премиальных вкладов, но это было не существенно. Если... Читать полностью

19.11.2014

Чудесные чудеса

Оценка 5

Так... с чего начать... Я являюсь клиентом Банка с 2010 года. Нет... что-то я начала слишком издалека. 23 сентября у меня окончился вклад. Так, а это слишком близко. :D Лучше так... Читать полностью

25.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Обслуживание клиентов!

Оценка 5

Здравствуйте! Решил открыть срочный вклад в Петербурге ("Вклад на срок" 10,6% + акция "Онлайн вклад на срок" 1% + акция "2Т -Онлайн" 1,5% и того = 13,1% годовых), т.к. соблазнился... Читать полностью

02.05.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Я вчера открыла вклад в 2Тбанке

Оценка 5

Вчера открыла в банке смарт-вклад. Почему? Я живу на два города и мне позарез нужны дистанционное обслуживание и ИБ для всякой житейской ерунды. Я изучила условия на сайте и... Читать полностью

12.03.2014