Миниатюрный офис на миллионный город

06.12.2013 14:41
1948
4
Оценка
1
Отзыв проверен
г.Волгоград, офис на семи ветрах (обслуживает всю центральную часть Волгограда). Хотел открыть вклад, записался на сегодня на 11-00. Пришел ко времени, передо мной в очереди стоят человек 7-9. Офис микроскопический, всего 1 человек обслуживает клиентов. Касса работает с 10-00 по 12-30 и с 13-00 по 15-00, т.е. всего 4,5 часа в день. В итоге как сказали сами сотрудники - вечно большие очереди. В итоге ждать не стал, деньги ушли в другой банк. Надеюсь руководство увидит этот отзыв, и сделает выводы, что на миллионный город офис нужно мягко говоря побольше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-12-18T15:42:00+04:00
С учетом комментариев Автора.
Восточный Банк
Восточный Банк
2013-12-12T09:31:00+04:00
Здравствуйте, ianton! Позвольте в первую очередь поблагодарить за Ваше мнение и возможность прокомментировать данную ситуацию. В дату Вашего визита в офисе Банка работало 3 сотрудника, но из – за особенностей планировки помещения, со входа, просматривается только рабочее место консультанта. Действительно, кассовый узел в офисе работает по указанному Вами графику, но хотим отметить, что в ближайшее время планируется пересмотр графика работы кассового узла, для удобства наших Клиентов. С уважением, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018