Ухожу из Альфы

Навсегда. Со спокойной душой. Хотя первую карту, еще не АБЭ, а просто Альфа-банка получил лет пять назад. Эта была единственная карта, с которой не было проблем. Но когда Альфа-банк переформатировался в АБЭ, началось такое! К сожалению, АБЭ по шел по неверному пути сотовых операторов - нахватать как можно больше клиентов, а потом разберемся. Но сотовые операторы в конце концов выкрутились, понастроили станций, набрали штаты в телефонную службу и т.п. А АБЭ пал жертвой собственной жадности. С одной стороны, они берут клиентом любого, у кого есть сто рублей в кармане. С другой стороны, жмотятся платить нормальные деньги операционистам в отделении. В результате, за стойкой очень часто попадаются такие неопытные сотрудники, что диву даешься. Про телефонный центр вообще молчу, малейшее отклонение от нормального хода вещей вызывает у телефонистов долговременный шок. Какое уж тут решение проблем. У меня несколько раз были проблемы с картой по вине АБЭ и НИ РАЗУ их НИКТО не мог решить. Все попытки выйти на контакт если не с руководством, то хотя бы с компетентными сотрудниками бэк-офиса, натыкались на стойкое сопротивление и предложения подать претензию по телефону (срок рассмотрения, кажется, 2 недели). Приведу лишь один пример. Компьютер АБЭ каким-то загадочным образом переставляет запятую и вместо задолженности 1,05 евро получается 1050,00 евро. Представьте мое удивление, когда мне сообщили, что я должен больше 1000 евро! Я бился 3 недели, звонил, писал на мыло, оставлял отзывы на сайте. Бесполезно! Пока сумма автоматически не разблокировалась, я картой не пользовался. Завтра погашаю остаток долга по кредитке и торжественно сдаю ее. Дебетовую сдал еще раньше. Прощай, АБЭ!