Не выдают справку о задолженности с круглой печатью

06.12.2013 19:33
2400
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Написал заявление в отделении банка на предоставление справки по задолженности по основному кредиту и кредитной карте. Написал, что приду за справкой в это же отделение. В итоге я прихожу, а мне сотрудница говорит, что они ошиблись и выслали по прописке, ладно я хоть проживаю по прописке, но мне все равно ничего не пришло, а прошло уже 3 недели. Пришел я в отделение, а сотрудница мне говорит, чтобы я еще раз написал. Мне справка уже нужна для досрочного погашения. В итоге уже новая выплата наступила, а банк так справку и не выдал. Я потерял опять круглую сумму. Думаю, что делать дальше, т.к. понятное дело, справку вы не дадите.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-12-12T15:43:00+04:00
Уважаемый Анатолий, Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на сложившуюся ситуацию. В первую очередь, приношу свои извинения за доставленные неудобства и возникшим недопониманием. На данный момент интересующие Вас документы, которые будут направлены в ОО № 52/04. Более подробная информация была предоставлена Вам сотрудником Банка по телефону. При возникновении дополнительных вопросов мы готовы рассмотреть их и предоставить свои комментарии. С уважением, Анна Чеботарь Банк Хоум Кредит
editvol
2013-12-17T14:01:00+04:00
Спасибо, что хоть здесь помогают по-человечески.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024