Ищут неизвестного мне человека!

В апреле 2013г. я открыл через терминал виртуальную карту Русский Стандарт. Спустя несколько дней после звонка оператору для уточнения снятой системой PayPal суммы и уточнении проверочного кода, мне начались звонки от службы взыскания долгов и розыска некого мне неизвестного человека. Работники утверждали что я - это ОН или просили его позвать. Потом хамили и узнавали, зачем я дал некому их клиенту звонить с моего телефона. Все уверения, что они ошиблись, были без толку. Они уверяли, что именно их клиент (называли дату моего звонка по поводу виртуальной карты) звонил по поводу кредита! Я сделал заявку жалобу на горячую линию. Звонки продолжались. Сделал вторую заявку. Все продолжались глупые грубые звонки. Я написал на почту socialnetwork@rsb.ru с подробной детализацией, временем и номерами звонивших и подробнейшим описанием всего с начала открытия карты! После пришло письмо от сотрудника банка В-чко Н.Н., что произошла ошибка и звонок с извинениями. Но спустя почти полгода опять поступил звонок по поиску этого клиента, но теперь мне сказали, что этот клиент оставил этот телефон как свой контактный. Позвонив на горячую линию, я сделал повторную жалобу и к удивлению узнал, что предыдущие две мои жалобы так и не закрыты! Я был в ШОКЕ! И это после уверения сотрудником Банка, что проблема закрыта! Я не являюсь клиентом этого банка и не брал кредиты, и не только в этом банке! Личность разыскиваемого мне не известна! Теперь никогда не буду открывать виртуальные карты этого банка! И знакомым не советую иметь никаких дел с этим банком. Видимо, там работают не совсем компетентные люди. Куда мне еще обращаться, в полицию?