"А Васька слушает, да ест!"

08.12.2013 18:10

2101

Оценка

Отзыв проверен

Я не могу расстаться с этим банком! В отделении "Петровско-Разумовское" 13.11.13 открыл вклад, потребовали 100 руб. за открытие вклада и подключению к личному кабинету "Онлайн". Я 10 раз сказал, что мне это не нужно! Я заплатил 100 руб. за открытие вклада и подключение к услугам "Онлайн" - иначе не открыли бы вклад! При открытии неправильно оформили данные паспорта, но сказали - это не проблема! Закрыл вклад 26.11.13 в отделении "Алтуфьево", чтобы не видеть бывших знакомых, которые мне нагло навязывают услуги мне ненужные. Мне приходит сообщение 08.12.13, что 12.12.13 с меня будут списывать деньги за услугу "Онлайн". Может Вы от меня отстанете!? Я не хочу больше никаких разговоров и контактов! Прошу не присылать мне сообщений, не беспокоить, не звонить. Неделю назад ваш сотрудник мне звонил и мы поняли, что конфликт исчерпан. Надеюсь на понимание и здравый смысл! Я имел дела с многими банками, но такие проблемы возникли первый раз только с Московским Кредитным Банком. Хочу навсегда закончить все контакты.

Московский кредитный банк (МКБ)

2013-12-13T15:05:00+04:00

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. 13.11.2013 Вы обратились в Дополнительный офис «Отделение «Петровско-Разумовское» с целью оформления договора банковского вклада. Сотрудник Банка предложил Вам оформить Пакет банковских услуг «Онлайн», который позволяет совершать операции с помощью Системы интернет-банкинга «МКБ Онлайн» или через мобильный-банкинг «МКБ Мобайл» без взимания комиссий, после чего Вы выразили свое согласие и подписали соответствующее заявление. Сотрудник предоставил Вам полную и достоверную информацию об услуге. Возможно, в процессе получения консультации между Вами и сотрудником Банка возникло недопонимание. Обращаем Ваше внимание на то, что подключение пакета банковских услуг не является обязательным при оформлении вклада, а осуществляется только по желанию клиента. Для урегулирования возникшей ситуации Банком принято решение о возврате Вам суммы, уплаченной за подключение пакета банковских услуг. По Вашему пожеланию сумма возвращена на счет Вашего мобильного телефона. Также Ваше пожелание не получать информацию о продуктах и услугах от Банка в дальнейшем учтено. Рассылка смс-уведомлений рекламного характера на номер Вашего мобильного телефона Банком не осуществляется. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.91%

решено проблем

5 491

отзыв

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-148926293204 30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-791626263044 Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность для Академика Янгеля user-436126203649 Хвала ведущему менеджеру Дмитрию (отделение на Академика Янгеля, д. 2)! Талон М51 — мое лучшее решение за день. Постоянно обслуживаюсь только у него. В этот раз нужно было...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность за обслуживание user-510822290420 Обратился 21.08.2026 в отделение МКБ в г. Химки для открытия вклада, ожидания не было, на обслуживание пригласила менеджер Х-ва Евгения, помогла открыть вклад на наиболее выгодных...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-249718546790 Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Диане user-508018057682 20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв сотруднику user-434816669047 Являюсь клиентом московского кредитного Банка много лет, но при этом финансовые вопросы всегда сложная тема, так как много нюансов нужно учесть. Но благодаря сотруднику Отделения...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность для Академика Янгеля

Оценка 5

Хвала ведущему менеджеру Дмитрию (отделение на Академика Янгеля, д. 2)! Талон М51 — мое лучшее решение за день. Постоянно обслуживаюсь только у него. В этот раз нужно было... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился 21.08.2026 в отделение МКБ в г. Химки для открытия вклада, ожидания не было, на обслуживание пригласила менеджер Х-ва Евгения, помогла открыть вклад на наиболее выгодных... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом московского кредитного Банка много лет, но при этом финансовые вопросы всегда сложная тема, так как много нюансов нужно учесть. Но благодаря сотруднику Отделения... Читать полностью

19.08.2026