"Мал, да удал!"

Я несколько лет получаю разные банковские услуги в офисе "Западное Дегунино". Всегда доброе отношение персонала и охраны. Мне всегда разъясняют непонятные банковские нюансы, которых много в каждом конкретном случае: вклад, оплата ЖКХ через терминал. Офис небольшой, порой там становится тесно если приходит много клиентов и они стоят на улице, но никогда никаких конфликтов Я не видел. Охранник даже порой действует как психолог. Несколько месяцев назад, он смог успокоить крепкого, агрессивного, возможно не совсем трезвого мужчину с элементами нецензурной лексики. И старикам и молодым людям охранник давал консультации по оплате ЖКХ через терминал, чтобы уменьшить очередь и показать удобный сервис. Тем более, что количество операций в терминале мне кажется меньше, чем в терминалах других крупных банков. Руководитель операционистов очень грамотный и внимательный. Меня недавно они очень выручили. Я сильно опаздывал в этот офис, но меня там ждали до самого закрытия отделения, хотя мой вопрос в масштабе банка был просто "копеечный", но в этом проявилась истинная забота о клиенте. Спасибо руководителю. Год назад при открытии вклада даже дали ценный подарок моим родителям. Сейчас подарков не дают, но посещаю данное отделение всегда с удовольствием. Никаких проблем с движением денег не было. Высших оценок не ставлю, а просто я пока всем доволен. [b]От администратора: [/b] А какими банковскими продуктами вы пользуетесь? Когда произошел инцидент с опозданием в отделение? По какому вопросу тогда обращались? [b]арттер: [/b] Я не опоздал, а пришёл за 5 минут до закрытия офиса и решил вопрос с руководителем операционистов за 4 минуты. Вопрос внесения моих новых паспортных данных для анкеты и оплата услуги, для реализации акций компании "РИК". Пользуюсь услугами: оплата ЖКХ, МГТС, Мосэнергосбыт. Был вкладчиком и акционером.