Росбанк

Банк затягивает со снятием обременения с квартиры после полного погашения кредита

09.12.2013 17:10
3514
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Оплатил договор долевого участия в строительстве за счет кредитных средств Росбанка, оформлен договор залога, сответственно будущая квартира имеет обеменение. На данный момент кредит погасил полностью, ничего не должен банку. После сдачи дома и приёма квартиры у застройщика возникли проблемы с оформлением квартиры в собственность, так как банк не снимает обременение. По установленной процедуре уполномоченный представитель банка должен явится в регистрационную палату для подачи заявления (просто подать заявление и больше ничего). Обещали сделать, но к назначенному времени не явились. Я записался на прием в регистрационную палату второй раз и подал письменное требование в банк - тишина. До кредитного отдела дозвониться невозможно (долго идут гудки, потом сбрасывают). По их единому телефону поддержки клиентов сказали - ничем помочь не можем, мы оказываем только информационные услуги. Дали номер в Москве по которому бесполезно звонить - нужен добавочный. Если не придут в регистрационную палату во второй раз - сразу иду в суд с требованием о принуждении к действию. Судиться я люблю, адвокат хороший есть. Обслуживаюсь в отделении ОО1 "Волгоградский", г. Волгоград, проспект В.И. Ленина, д.46
Росбанк
Росбанк
2013-12-13T15:28:00+04:00
Уважаемый Клиент! Информируем Вас, что процедура подготовки пакета документов, необходимых для снятия обременения с недвижимости после полного погашения кредита, занимает определенное время, поэтому клиенту необходимо заранее информировать Банк о своем намерении обратиться в регистрирующий орган по данному вопросу. К сожалению, на момент Вашего первого обращения в Банк запрашиваемый пакет документов не был готов полностью. В рамках Вашего повторного обращения с Вами связался сотрудник Банка, сообщил о готовности данного пакета документов и подтвердил присутствие представителя Банка в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Волгоградской области в оговоренное с Вами время. С уважением, Росбанк

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка