Обслуживание на отлично

09.12.2013 22:21
2004
Оценка
5
Отзыв проверен
В банке Траст имею депозит и именную расчетную карту, выпущенную год назад. Депозит открыла полтора года назад. Где-то раз в месяц я или супруг его пополняем (у супруга есть доверенность). Сейчас я нахожусь в декретном отпуске поэтому чаще все-таки деньги на депозит докладывает муж, с пятимесячной малышкой по банкам особо не походишь. 26 ноября проезжала мимо отделения на Варшавском шоссе, решила наконец-то подключить Траст Онлайн, что бы можно было и вклад пополнять и переводы делать не выходя из дома. Зашла в отделение, как раз время обеда было. Все столики заняты, есть небольшая очередь. Только села что бы подождать, ко мне сразу же подошла администратор зала и спросила по какому вопросу я хочу обратиться, узнав, что хочу пополнить вклад и подключить Траст онлайн попросила немного подождать и сказала, что сразу же пригласят к первому освободившемуся сотруднику, при этом спросила у людей в очереди, есть ли у кого-то возражения. Возражений не было ни у кого. Подождала меньше пяти минут, меня проводили за третий столик, на пополнение и подключение потратила минут десять, еще две минуты в кассе, но здесь в кассу очереди не было, стоял один молодой человек и он сам меня пропустил. Дочка с интересом все разглядывала и за такое короткое время даже не успела раскапризничаться. Я и раньше была довольна уровнем и качеством обслуживания в банке Траст, но после такого случая решила еще и отзыв написать о профессионализме и человечности сотрудников отделения.
Траст
2013-12-10T18:11:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что выбрали наш Банк для размещения вклада. Мы рады, что Вы нашли время оставить такой приятный отзыв о работе нашего Банка. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017