Они исправились

09.12.2013 22:24
2129
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Пару раз пришлось писать отзывы об этом банке, с оценкой 1. Даже думал расторгнуть договор и уйти в другой банк, но все бежит все меняется, и персонал банка (в отделении рядом с домом) теперь строго чтет правила банка, в обеденное время придти пока не удалось, но в обычное время проблем с пополнением вклада нет. 09 ноября 2013г. решил пополнить вклад, была суббота, после обеда, очередь человек 5, захожу и спрашиваю есть кто по вкладам, тишина, повторяю: есть кто по вкладам, в ответ - здесь все по вкладам. Начинаю объяснять бабушкам, что вклады без очереди, они не очень хотят в это вникать, но тут сотрудник банка, говорит свое веское слово, и все успокаивается, потом сотрудник банка приглашает меня проходить к столу без очереди. Собственно 2 и 9 декабря история повторяется, только с чуть меньшим количеством плательщиков по кредитам, но с таким же веским вмешательством сотрудников банка. В общем, заслужили они свою оценку 5.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-12-16T13:29:00+04:00
Уважаемый Дмитрий, Благодарю Вас за публикацию отзыва о результатах сотрудничества с Банком Хоум Кредит. Мы внимательно относимся ко всем нашим Клиентам и стараемся создать максимально комфортные условия при каждом обращении в отделение Банка. Очень приятно, что наши усилия не остались незамеченными. Ваши слова были направлены в указанный офис, что несомненно послужит стимулом для сотрудников работать еще лучше. Обращаю Ваше внимание, что с помощью услуги Интернет-Банк Вы можете контролировать состояние счетов в режиме онлайн, а наличие дебетовой карты дает Вам возможность полного удаленного управления депозитом: открытие, пополнение, снятие, закрытие без необходимости обращения в офис. Надеюсь, что все Ваши последующие обращения в Банк будут такими же приятными и результативными. Рада видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением Анна Чеботарь Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024