ДельтаКредит

Полное погашение ипотеки в банке Дельтакредит

10.12.2013 10:03
1156
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно удивила оперативность сотрудников Дельтакредит при полном погашении кредита. При звонке в центр клиента попросил по возможности ускорить подготовку документов для снятия обременения. Через 2 дня я приехал на Моховую за справкой о полном погашении. С удивлением обнаружил, что закладная с отметкой о погашении также готова! Причем удивлен такой оперативностью был не только я, но и сотрудники на ресепшн. Спросил девушку на ресепшн, когда будут готовы документы для снятия обременения - получил ответ, что в течении 30 дней. Настоял, чтобы она поискала еще раз, т.к. в Webby статус запроса документов на снятие обременения был уже закрыт, далее девушка покопавшись в ящиках с удивленным выражением лица выдала мне все документы. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дельтакредит Третьяковой Ольге за оперативную подготовку документов на снятие обременения. Также спасибо сотрудникам центра клиента (Ксения) за подробные ответы на все вопросы. Не буду в этом отзыве писать про некоторые негативные моменты в работе Дельтакредит (например о том, что все справки платные), т.к. они связаны с политикой банка, а не с работой его сотрудников, которые максимально клиентоориентированы. Спасибо за положительное впечатление при расставании с банком Дельтакредит.
ДельтаКредит
2013-12-11T18:51:00+04:00
Уважаемый Павел! Благодарим Вас за такой теплый отзыв о работе сотрудников нашего Банка, а в частности Центра Клиента и сотрудников приемной офиса. Мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам, принявшим участие в подготовке документов и консультации по снятию обременения. DeltaCredit всегда ставит своей приоритетной целью достижение максимально быстрого и высокого уровня качества обслуживания своих Клиентов. Наш Банк всегда открыт для предложений и конструктивной критики. Ваши предложения и пожелания можно направлять на адрес servicing@deltacredit.ru или оставить их на сайте нашего Банка, мы обязательно примем их во внимание. От всей души благодарим Вас за то, что Вы являлись нашим Клиентом, и мы надеемся, что в случае принятия Вами решения о приобретении новой квартиры, мы вновь сможем видеть Вас среди Клиентов нашего Банка. С уважением, Анна, Центр Клиента DeltaCredit

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка