Это называется банк...

10.12.2013 16:01

1993

Оценка

Отзыв проверен

История неприятного общения с банком такова, 14 ноября решила пополнить свой счет в Альфабанке через терминал Московского кредитного банка (по адресу Ленинский проспект, д.45), благо у них партнерская программа. Внесла в терминал 20000 и больше, как вы понимаете, я их не видела, на счет они не поступили. В Альфабанке мне сообщили, что деньги не поступили и отправили меня разбираться с Московским кредитным банком. 18 числа я написала заявление на возвращение средств, при этом мне пришлось открыть счет в Московском кредитном банке, на который мне должны были прийти деньги. До 9 числа деньги должны были поступить на счет и, как вы понимаете, до сих пор не поступили, операторы, которым я без конца названиваю, кормят меня обещаниями. В сухом остатке получается, что Московский кредитный банк, с которым я никак не связана, украл мои деньги, заставил меня открыть счет, обещал вернуть деньги в течение 15 рабочих дней, а не вернул и ЧЕРЕЗ 15 дней (господа клерки видимо не различают слов в течение и через). Насколько я знаю, когда граждане просрочивают кредиты, на них налагаются штрафы, интересно, что происходит, когда банк не возвращает украденные у граждан деньги :) В общем не рекомендую никому связываться с этим банком, даже не являясь его клиентом, я умудрилась от него пострадать.

Администратор народного рейтинга

2014-01-17T14:12:00+04:00

Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.

Московский кредитный банк (МКБ)

2013-12-13T14:57:00+04:00

Уважаемый Автор отзыва! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Срок рассмотрения заявлений о несогласии с операцией, совершенной в платежных терминалах Банка, составляет от 14 до 30 календарных дней. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с зачислением денежных средств и техническим сбоем в работе устройства. 10.12.2013 по Вашему заявлению осуществлено зачисление денежных средств, о чем Вы были проинформированы 12.12.2013 посредством соответствующего смс-сообщения, направленного на номер Вашего мобильного телефона. Нам известно, что 12.12.2013 денежные средства успешно получены Вами в дополнительном офисе Банка. Надеемся на понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

31.48%

решено проблем

5 426

отзыва

5 296

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ user-150223393852 Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю Фирузу user-641415258788 Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-640526151074 17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-964718135545 Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Академическое отделение user-727524435788 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо! user-651626086126 Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...

Московский кредитный банк (МКБ)

Подтверждение смены sim-карты user-820913097031 Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также...

Московский кредитный банк (МКБ)

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026