Самое отвратительное обслуживание

20.07.2008 09:54
1998
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Более отвратительного(!) и безразличного отношения к клиенту даже нельзя представить! :evil: Маленький пример: с февраля месяца, ежемесячно по интернету, по телефону и в отделениях банка прошу, требую не присылать мне выписок по почте. Продолжаю каждый месяц получать выписки по почте с предложением подписаться на электронную выписку. Подписываюсь, звоню, прихожу в отделение с той же просьбой... Говорят: ок, будет сделано... и ничего не меняется 6(!) месяцев. Это только пустяковый пример. Что-нибудь посерьезнее можно описывать страницами текста. Кроме раздражения и досады общение с сотрудниками банка ничего не вызывает. :evil: Принял окончательное решение распрощаться с этим ужасным банком. Клиент банка с 2005 г. ПОЗОР СИТИ БАНКУ!
РенКап Банк
Уважаемый клиент, Для выяснения причин сложившейся ситуации нам необходимо знать, держателем каких банковских продуктов Вы являетесь: просим сообщить через систему Citibank Online на сайте www.citibank.ru. Ваше обращение будет рассмотрено в индивидуальном порядке. В начале Вашего сообщения, пожалуйста, укажите . Если Вы помните, то так же сообщите когда и в какое отделение Вы обращались. С уважением, Отдел улучшения качества обслуживания клиентов ЗАО КБ «Ситибанк»