Дошел прогресс...

20.07.2008 22:12
2063
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Ну вот и я решил написать отзыв! И, как ни странно, не отрицательный!;) И до Ренессанса дошел прогресс! Написал им о том, что мне необходима выписка по счету по моему автокредиту. И, о, чудо, мне перезвонили через 26 часов, не 24, но всё же! Поговорил с девушкой-специалистом! Да - специалистом, без преувеличений этого слова! (По манере разговора было понятно, что разговариваю с человеком, знающим свое дело). А вот и сам прогресс! Выписка была отправлена мне по факсу сразу и бесприкословно! :ura: Надеюсь, мой отзыв о Вас не даст вам повода расслабляться, а наоборот будет толчком для продолжения развития! Желаю успехов! Ваш клиент. :shuffle: [b]От админа: [/b] Можно поподробнее про манеру разговора специалиста? А то получается, что вы благодарите за те действия, которые банк и так должен выполнять... [b]Surkovnik: [/b] Ответы на мои вопросы были четкими и были озвучены сразу, не было "подождите минуту", и долгих размышлений как здесь и что здесь. Я поблагодарил за то, что сработали оперативно. А про специалиста просто подчеркнул.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
Уважаемый Surkovnik, Мы искренне рады, что использование кредитных продуктов КБ "Ренессанс Капитал" вызывает у Вас только положительные эмоции. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елена Никишкина Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Банк удивил выполнением моей сложной просьбы

Оценка 5

Мне понадобилась архивная выписка по кредиту на машину, который я брал аж в 2014 году. Честно говоря, я сомневался, что это вообще возможно получить, но решил попытать удачу и... Читать полностью

11.07.2024

Банк исправил ситуацию

Оценка 4

По моему автокредиту было судебное решение, обязывающее банк отменить комиссию за ведение счета. Решение Банком задерживалось, даже после обращения в надзорные органы. После... Читать полностью

01.12.2011

Получение ПТС

Оценка 4

Досрочно погасил автокредит в этом банке, 2 недели назад, через неделю позвонил, уточнил - погасил ли? Девушка по телефону сказала, что деньги на счёт поступили, но расчётный... Читать полностью

01.08.2011

Машина - есть, проблем - нет!

Оценка 5

Решила поделиться своим опытом работы с Ренессансом. В апреле 2009 года я решила приобрести новенький автомобиль. Но на понравившейся авто денег не хватало, я решила оформить... Читать полностью

18.01.2011

Автокредит

Оценка 5

Обслуживанием очень довольна. Оформляла через данный банк автокредит. В 2008 году выбрала в автосалоне понравившийся автомобиль и подала заявку. На мое удивление, положительный... Читать полностью

15.07.2010

Автокредит: сотрудничеством осталась довольна

Оценка 4

В целом, сотрудничеством осталась довольна, брала автокредит, выплатила досрочно, кредит закрыли быстро и с получением ПТС проблем не возникло. Единственный минус: у меня была... Читать полностью

28.06.2010

Плюсы и минусы автокредитования…

Оценка 4 Проверяется

Являюсь клиентом Банка - брала автокредит два года назад, в этом месяце успешно погасила остаток задолженности. Плюсы: 1. Удобная система авторизации в телефонном центре. 2... Читать полностью

23.04.2010

Продукты банка