Отказ от страховки

11.12.2013 14:21
12166
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые сотрудники банка! 25.11.2013 г. подав на рассмотрение заявку о получении потребительского кредита на сумму 550 тыс. руб., сотрудник банка сообщил мне о положительном решении. 26.11.2013 г. я обратился в отделение для получения кредита. Заключая договор о предоставлении потребительского кредита, сотрудник сообщил о том, что кредит мне одобрен на сумму 616 тыс.руб. и в эту сумму входит страховой взнос в размере 39 381,81 руб. При моей попытке отказаться от страховки, т.к. ее условия для меня являются невыгодными, сотрудник сообщил, что решение банка о выдаче мне кредита будет пересматриваться, а подписав сейчас договор на указанных условиях, отказаться от страховки я смогу в течение месяца с момента получения кредита. Надеясь на компетентность, и доверяя сотруднику банка, 09.12.2013 я обратился в отделение с целью отказа от страховки и возврата страхового взноса. Но на этот раз сотрудник сообщил мне, о том, что подавать заявление необходимо до момента исполнения Банком обязательств по договору, а это как оказалось последний календарный день месяца, в котором Клиент уплатил Банку Комиссию. Поняв, что сотрудник банка преднамеренно ввел меня в заблуждение, я более внимательно прочитал условия добровольного страхования «Защита заемщика» и помимо срока расторжения оказалось, что страховая премия, которую Банк выплачивает Страховщику равна всего лишь 7 279,69 руб., а не 39 381,81 руб. – столько Банк списал за страховку, остальная сумма, как я понимаю оплата банку за посреднические услуги и стоимость их превышает стоимость самой страховки в 5 раз! При таких условиях мне выгоднее обратиться к Страховщику напрямую, чем уплачивать разницу в виде комиссии Банку за посреднические услуги. Учитывая вышеизложенное и поданное мною письменное обращение об отключении страховки, прошу вернуть затраченную сумму. [b] Администратор: [/b] Укажите адрес отделения в которое Вы обращались. [b] MailtoA: [/b] Москва, Отделение Китай-город 2, Москва, Славянская, 2, к. 5, стр. 3
ПСБ
ПСБ
2014-01-14T14:12:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и в ответ хотим пояснить. Между Вами и Банком 26.11.2013 был заключен договор об оказании услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита заемщика». Подписав заявление, Вы подтвердили, что до подачи заявления до Вас доведена вся необходимая информация об услугах, предоставляемых Банком по договору, в том числе Вы были ознакомлены и согласны с действующей редакцией Правил. Договор считается заключенным с момента списания Банком с Вашего банковского счета, указанного в заявлении, комиссионного вознаграждения за оказываемые по договору услуги. Договор страхования заключается в последний календарный день месяца, в котором Клиент уплатил Банку комиссию. В соответствии с п.2.5 Правил, Вы вправе до момента исполнения Банком обязательств по договору расторгнуть договор в одностороннем порядке путем предоставления в Банк письменного заявления о расторжении договора. При этом договор считается расторгнутым с даты получения Банком указанного заявления, а комиссия, оплаченная Вами, подлежит возврату путем зачисления на счет. 26.11.2013 Банком с Вашего счета была списана комиссия и в соответствии с п.4.1 Правил заключен договор страхования. Таким образом, обязательства, предусмотренные договором, исполнены Банком в полном объеме, в связи с чем у Банка отсутствуют основания для расторжения договора и возврата комиссии. Дополнительно сообщаем, что на Ваше письменное заявления от 09.12.2013 был подготовлен официальный ответ и 25.12.2013 направлен по адресу регистрации. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Николай Герасимов ОАО «Промсвязьбанк»

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка