Получение ПТС

Добрый день! Оформил через данный банк автокредит еще в далеком 2006 году. Оформлял на BMW на Каширском шоссе, д. 61 в «Авантаже». Проблем с оформлением не возникло - все четко и доступно объяснили, предложили на выбор 3 кредитных продукта с разными первоначальными взносами. Естественно, выбрал с наибольшим, кредитный продукт под интересным названием PROMO экспресс или, другими словами, рассрочка. Оформление заняло около 1 часа и уже пакет документов был у меня на руках. С момента оформления звонил в Банк лишь раза 4, кстати, с дозвоном проблем почти не возникало (иногда время ожидания достигало 5 минут – но это нормальное явление для меня, в МТС иногда дольше звонить): в первый раз нужен был ПТС для ГАИ, заказал быстро. Несколько раз интересовался своими платежами, т.к. перевожу через бухгалтерию – иногда нужно за этим следить. Но это все не сравнится с тем, что случилось потом! Месяц назад позвонил я в Банк для досрочного погашения, ждал около 3 минут, это нормально. Договорился о дате, рассчитали мне сумму, с которой, кстати, сначала не согласился – но меня очень грамотно «провели» по моему графику и буквально разжевали сумму. Очень приятно, когда сам понял, что все четко по графику – до копейки. И вот назначили мне дату на 30 июня… И все бы было очень хорошо, но рассчитывал я на своего работодателя, что ЗП мне смогут выдать пораньше, уж очень хотелось закрыть кредит на машинку, хотелось почувствовать себя полноценным владельцем, но работодатель подвел - ЗП выдали позже. Пришлось занимать у родственников – занял, было уже 28 число, как сейчас помню выходные, я бегом в контакт, перевожу деньги… После 30 звоню и сам понимаю, что не успел… действительно деньги были на счету только 2 июля, думаю - все! Буду еще месяц с договором. Объясняю девушке (спасибо ей большое, кстати, за рекомендацию) можно закрыть, буквально прошу ее. Предложила обратиться в Банк через сайт или в письменной форме, назвала все адреса и реквизиты. Зашел я на сайт Банка и отправил описание своей ситуации. В этот же день сотрудник связался со мной и предложил выслать квитанции об оплате на их электронку, мол, если я действительно оплатил раньше, чем 30 – закроем мы ваш кредит. Класс! Отправил в тот же момент – жду. И тут исход превысил все мои ожидания, звонок специалиста на следующий день поверг меня в радостный шок! :) Подъезжайте на Войковскую за ПТС, ваш кредит закрыт. Я в умилении до сих пор. Сработало! Я остался очень довольным, обязательно продолжу общение и обещаю – впредь быть более внимательным, уважаемый Банк. :ura: Ваш клиент.