СМС сервис

11.12.2013 16:31
2070
Оценка
3
Отзыв проверен
В Трасте у меня была зарплатная карта и есть еще кредитка. Летом я сменил место работы и зарплатную карту пришлось закрыть. По обеим картам у меня подключена была услуга СМС информирования. Деньги списываться в месяц не такие уже и большие, порядка шестидесяти рублей, а услуга во всех отношениях удобная. В июле с карты были сняты все деньги и написано заявление на закрытие. В начале декабря у меня появились вопросы по моей кредитной карте, уточнял остаток к полному погашению по телефону горячей линии, и что то меня дёрнуло спросить, не числится ли за мной больше карт. И как оказалось не зря и спросил. Моя дебетовая карта не закрыта и на ней долг около 300 рублей с мелкими копейками. Получилось карту мне не закрыли, так как я написал заявление, снял деньги, а с меня еще сняли деньги за смс информирование. Получается на счету минус и карта не закрыта. Причем с кредитной картой то все в порядке, смс приходят, деньги списываются и неприятных вопросов по ней за столько времени не было. [b] Администратор: [/b] Укажите в каком отделении Вы закрывали карту. [b] Dykyy: [/b] В отделении на Варшавском шоссе.
Траст
2013-12-12T17:40:00+04:00
Добрый день! Задолженность, возникшая по карте после 25.07.2013 г. (дата оформления заявления на закрытие карты), отменена. На настоящий момент нами проводятся мероприятия по закрытию карты. Плановый срок закрытия карты 10.01.2014 г. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014