Банк «Открытие»

36% вместо 18-ти

11.12.2013 17:55
2150
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 11.12.2013 примерно в 12.00 с телефона +7(812)640-10-10 мне позвонила сотрудница банка и сообщила - так как я недавно оформлял кредит наличными в банке, я являюсь клиентом этого банка и банк мне предлагает кредитную карту с лимитом 50.000р. Я переспросил, какая процентная ставка по данной карте - девушка мне сообщила, что 18% годовых, после чего я приехал в банк для оформления карты. Во всех документах, даваемых мне на подпись, процентная ставка нигде не указывалась. В итоге, получив карту и приехав на работу, я решил позвонить в банк и более подробно узнать условия, где мне и сообщили, что моя процентная ставка - 36% годовых. Это обман чистой воды, для выполнения плана и получения премии! До этого момента был очень хорошего мнения о банке и с начала года являюсь клиентом банка: у меня расчетный счет моего ООО в этом банке, который я теперь наверное закрою. [b] Администратор: [/b] А при подписании почему не поинтересовались процентной ставкой? [b] tumoha: [/b] В банке меня встретила та же девушка(Катерина) которая и звонила мне по телефону.При общении с ней я уточнял,а именно спросил,"что за карту вы мне предлагаете,смотрел у вас на сайте таких ставок по картам не видел" она ответила,что это мол специальная программа-подарок для клиентов банка,я ещё при ней удивлялся мол ставка какая хорошая,мол у меня в Альфа Банке по золотой карте даже больше.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-12-23T17:07:00+04:00
Добрый день. Благодарим Вас за обращение и за проявленные интерес к нашему Банку. На основании предоставленной Вами информации была проведена служебная проверка, в ходе которой было установлено, что сотрудником Банка Вам были озвучены общие условия оформления кредитных карт. Возможно во время консультации между Вами и сотрудником Банка произошло недопонимание. Так же хотели бы отметить, что Вами в момент оформления кредита были подписаны документы, в которых отображена процентная ставка в размере 36% годовых. В настоящее время карта Вами заблокирована и кредитный лимит откреплен. Надеемся, что сложившаяся ситуации не отразится на нашем дальнейшем взаимовыгодном отношении. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка