Начисление баллов за открытие Visa Трансаэро

11.12.2013 19:08

3451

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

6 июля 2013 года получил Visa Classic Трансаэро с первым бесплатным годом обслуживания. Номер 4268****5594. По условиям выпуска должны быть начислены баллы за ее открытие в программе Привилегия Трансаэро. 1 ноября - баллов в Трансаэро нет. (минус 1 балл банку). 5 ноября - звонок в банк - говорят что все начислено, ищите в Трансаэро. 6 ноября - чтобы обратиться в Трансаэро на сайте горячей линии ПСБ запрашиваю информацию, когда баллы были начислены и ушли в Трансаэро. Ни ответа ни привета (минус 2 балла банку - какая же это линия качества). 11 декабря баллов нет - трачу свое время пишу здесь. (минус 10 баллов). Прошу сообщить когда в Трансаэро ушла информация о начислении баллов по программе Привилегия, каким образом и в каком размере. Возможное спасибо за возможный ответ.

ПСБ

2013-12-12T12:48:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. В соответствии с условиями начисления бонусных баллов приветственные баллы начисляются при проведении первой операции по банковской карте. Отражение приветственных баллов на счете участника программы "Трансаэро Привилегия" осуществляется в срок до 15 числа месяца, следующего за месяцем списания первой операции по карте. С условиями начисления бонусных баллов Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка по ссылке: http://www.psbank.ru/~/media/Files/Personal/Everyday/Cards/instr_cards_ta.ashx В связи с тем, что по счету Вашей карты расходных операций не зафиксировано, приветственные баллы начислены не были. Просим Вас сообщить номер телефона, с которого осуществлялся звонок и номер телефона, на который Вы звонили. Данные просим прислать на электронный адрес complaint@psbank.ru, в письме укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв. Мы обязательно проведем проверку касательно консультации, предоставленной сотрудником. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

Glob

2013-12-16T00:00:00+04:00

Разъяснения получены не только на сайте, но и по телефону. Спасибо.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 896

отзыва

3 852

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский user-265725859237 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла...

ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026