Возврат страхования

12.12.2013 00:11
2151
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В первый раз обратилась в Ваш банк по совету друзей. 26.07.2013 г был оформлен наличный кредит №1085916-ДО-РОС-13 в Ейском филиале Банка Открытие, Специалист банка сказал, что страховка является обязательной для получения кредита (что уже является нарушением ст. 16. п. 2. Закона РФ "О защите прав потребителей"). Сотрудница банка сказала мне, что через три месяца можно вернуть страховку, а страховая премия составила 70 455р. После третьего платежа 25.10.2013 г. я обратилась в офис и написала заявление об отказе от страхования, которое было получено 31.10.2013 г ОАО "Открытие страхование" и каково же было мое удивление, когда я узнала, что мне на счет вернулось только 8917руб.! Согласно ГК РФ часть 2, ст. 958, п. 3 при досрочном прекращении договора страхования страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, что было указано и в правилах страхования, которые мне выдали. И работник Банка гарантировал, что все, кто получали кредит до 01.09.2013 г. получают возврат в полном объеме. Получается, что сотрудники банка вводят в заблуждение относительно трех обязательных платежей (три месяца срока действия страховки), что влияет на сумму выплаты страховой премии, так еще и расходы на ведение дел составляют 90%(существенный) процент от страховой суммы, а не фиксированный размер. Прошу разобраться с моей ситуацией, надеюсь на положительное решение. Если мне не вернут мою положенную сумму Страховая компания, оставляю за собой право обращаться через моего адвоката в суд, прокуратуру, ОБЭП. Надеемся на дальнейшее, благополучное сотрудничество. С уважением Ткачева Э.З. !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-24T11:27:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-12-30T12:35:00+04:00
Добрый день, Эльмира. Благодарим вас за обращение и за доверие, которое Вы оказываете, пользуясь услугами нашего Банка. Страхование жизни – это добровольная услуга. Сотрудники банка при оформлении кредита рекомендовали Вам заключить договор страхования, чтобы Вы могли защитить себя и своих близких от непредвиденных обстоятельств и всегда были уверены в погашении задолженности. Вы выразили свое желание быть застрахованной и подписали необходимый пакет документов. Мы допускаем возможность, что сотрудник мог не в полной мере изложить информацию о необязательности оформления страхования жизни. Учитывая вышеизложенное, Банком принято решение о возмещении Вам ранее перечисленной страховой премии в полном объеме. Для этого нами направлено письмо в Страховую компанию. По результату зачисления денежных средств на Ваш счет дополнительно Вас проинформируем. Мы всегда рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов. С уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024