Ужасный сервис

У меня кредитная карта данного банка, решили мы с мужем закрыть основной долг по данной карте, в нашем городе единственный филиал, который находится в торговом доме Радуга. Приехали мы туда в 14:40, привезли 162 000 рублей, через банкомат такую сумму не положишь, т.к. 5000 купюры он не принимает. Захожу, обращаюсь к девушке, с просьбой, выписать приходно-кассовый ордер, рядом сидит кассир (не на своем рабочем месте), девушка мне в ответ, а касса закрыта до 15.00, через банкомат кладите. Я сказала сумму и, что 5000 купюрами у меня 150 000 рублей, она мне предложила где-нибудь разменять :o , увидев мое лицо, кассир с нервным психом рванула на свое рабочее место, кидая реплику: я вообще буду уходить, когда у меня перерыв. Пока девушка выписывала мне ордер, я у нее спросила, почему на дверях входных нет расписания кассы, на что мне был дан достойный ответ, а там на кассе висит бумажка. :o С глубочайшем чувством вины, я прошла в кассу, там стоял типа календарик, перелистной и было написано перерыв до 15.00, осадок остался нехороший, такое ощущение, что пришла в савдеповскую контору. [b] Администратор: [/b] Укажите где и когда это происходило? Ждем комментарии банка. [b] Евгения Ткачева: [/b] Это произошло по адресу Приморский край, Находка г., Находкинский просп., 5д, 12 декабря 2013 года, примерно с 14.30 до 15.00, сомневаюсь что банк ответит на комментарии, там такое отношение норма, муж в прошлом месяце хотел сделать платеж, простоял 40 минут, так и не дождался кассира, ничего вразумительного от работников не услышал и уехал.