Наведите порядок!

12.12.2013 18:50
2089
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Столкнулись с такой проблемой! Недавно нашу семью стали одолевать телефонные звонки из Хоум Кредит Банка. В грубой форме, возмутительным образом сим банком было выдвинуто требование позвать к телефону человека, о котором мы понятия не имеем! Наглый женский голос моему десятилетнему ребёнку буквально приказывал пригласить к телефонному аппарату неизвестного нам гражданина! Понятное дело, ребёнок был напуган, и передал трубку мне. Когда я объяснила, что тут такие не проживают, мне было высказано требование, именно требование! Придти в этот "замечательный" банк и написать заявление, подробно изложив свою проблему. Объясните мне, с какой стати я должна куда-то ходить и что-то писать, если кредита в этом банке мы НИКОГДА не брали, свои персональные данные никому не оставляли, ни под чем не подписывались!? Во-первых, я имею двух несовершеннолетних детей, одному из которых нет ещё и года, соответственно во времени и возможности передвижения я ограничена (по понятным причинам)! Во-вторых, звонки от ХОУМ КРЕДИТ БАНКА на дню продолжаются МНОГОКРАТНО, начиная с 6.30 УТРА до позднего вечера, интересно, а на сколько это правомерно? В-третьих, налицо нарушения данным банком закона №152 ФЗ РФ "О защите персональных данных"и тд. и тп. Изучив отзывы о ХОУМ КРЕДИТ БАНКЕ делаю выводы, что стоит тысячу раз подумать, прежде, чем обращаться в это заведение, так как налицо целый ряд нарушений! Разве информация, предоставляемая банку не должна быть должным образом проверена?! Сколько людей уже пострадало от подобного попустительства и невежества!? Работу свою надо выполнять должным образом и в полной мере, ведь за подобного рода ошибки страдают невинные люди и не известно, какие последствия могут быть после этих действий!? Если данный отзыв не внесёт ясность в ситуацию, будем вынужденны обратиться в Прокуратуру, Роскомнадзор и центральный банк! Очень надеюсь, что моя информация кому-нибудь пригодится!
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-12-13T09:00:00+04:00
Уважаемая Оксана, По Вашему обращению мы провели внутреннее разбирательство, в результате которого Ваш номер телефона был удален из нашей базы. В течение двух дней звонки из Банка перестанут Вас беспокоить. С уважением, Виктория Брянская Банк Хоум Кредит.
Oxta
2013-12-18T23:15:00+04:00
Моя проблема решилась положительно, но, интересное дело! Проблему мне создал банк, из-за беспечности и халатности работников банка наша семья страдала на протяжении месяца!!! И теперь, после всего случившегося мне нужно поднимать его рейтинг! Вы в своем уме? Начнём с того, что мне даже не были принесены извинения за доставленные беспокойства! О чём тут можно говорить? Безусловно я НЕ СОВЕТУЮ своим друзьям обращаться в банк ХОУМ КРЕДИТ за помощью!!! Эта организация не оправдывает свой слоган, его можно трактовать только в инверсии. В итоге получились бесконечная головная боль, нервные срывы и бессмысленно потраченное время на отписки, а между тем это время я могла бы посвятить более важным делам!
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024